Вернуться   HYUNDAI TUCSON CLUB > Клубная информация > Помощь новичкам
Помощь новичкам Добро пожаловать в Клуб! Есть вопросы, но не знаете как и где правильно их задавать? Спросите здесь - вам объяснят!

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 18.02.2008, 18:38   #631
cdrawn
Ветеран форума
 
Аватар для cdrawn
 


с 30-го января в транзите... обещали что за два месяца точно привезут. Точнее - увы не говорят...
cdrawn вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Реклама на сайте
Старый 18.02.2008, 19:20   #632
Mirana
Ветеран форума
 
Аватар для Mirana
 


Цитата:
Сообщение от cdrawn Посмотреть сообщение
Я вот сам сижу и не знаю - мне бы мой акцентик продать поудобнее, чтобы пешкарусом поменьше шлепать... все не решусь никак начать продажу...
Я свою малышку планировала продать за месяц до прихода Тушкана, покаталась бы на папиной . а так получается, что я прямо с неё пересяду (т-т-т) на Тушканчика, только вот осталось с покупателями дело решить
И с кредитом тоже побыстрому...
Mirana вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.02.2008, 19:41   #633
Jazz47
Этот форум - мой дом!
 
Аватар для Jazz47
 


Мне сегодня тоже позвонил манагер и сказал что в конце февраля - начале марта машинка придет! Есть машины которые уже в пути - но цвета моего нет! Я в принципе тоже расчитывал на середину марта, и тоже их-за резины!
Jazz47 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.02.2008, 20:01   #634
Corsair
Этот форум - мой дом!
 
Аватар для Corsair
 


Цитата:
Сообщение от cdrawn Посмотреть сообщение
с 30-го января в транзите... обещали что за два месяца точно привезут. Точнее - увы не говорят...
Меня ждала бы та же участь, если бы не одна история. Вкратце расскажу.

После того как определился у какого дилера буду покупать тачку, а это Рольф-Алтуфьево. Звоню, договариваюсь о тест драйве. Приезжаю в назначенный день. Правда опоздал на полчаса, попросили подождать минут 15. Как водится, прошли все 45 мин.

Дождался тест-драйва. По истечении 2-4 минут манагер заявляет, что тест драйв окончен. Я немного недоумевая спрашиваю, почему так мало? В ответ слышу, что в выходные много людей, поэтому так коротко. Спорить не стал и высказывать свои мысли о таком тест драйве.

ПО дороге домой понимаю, что меня такое отношение к клиенту ОЧЕНЬ СИЛЬНО НЕ НРАВИТСЯ!

Дома захожу на официальный сайт РОЛЬФА, нахожу форму для отзывов и пожеланий. И не кривя душой пишу всё что я думаю о тест-драйве и о обслуживаниии в целом. А написать было что!

Трёхминутный тест драйв.
Менеджер при разговоре со мной постоянно отвлекался на свой мобильный, при это не утруждая себя извинится. Было ощущение, что я сам с собой разговариваю.

По телефону он меня уверял, что машины есть. А я более чем дотошно ещё по телефону выяснял ... есть ли в наличии машины или ждать 2-3 месяца?...
В салоне же он не стесняясь заявляет честными глазами, что ждать пару месяцев и не меньше.

Ну и на стоянке парковщик открыл дверь авто, предварительно не постучав и не поздоровавшись, и спросил. Цитирую.... " — Скоро ты поедешь?"

Чесслово, после этого я уже был в лёгком ахуе от такого обслуживания.


Естественно я писал ни ради результата. Я писал чтобы банально снять когнитивный диссонанс. Что такое когнитивный диссонанс я сейчас не буду. Короче, отправил письмо и тут же забыл. Да и получить какой-то ответ я не планировал.

Через два дня звонок.
—" Здравствуйте. Вам звонят из компании Рольф. Вы писали жалобу?"
— " Я, говорю..."
Дальше идут долгие извинения. Спросили имя менеджера. Благо я очень хорошо запомнил имя и фамилию. Сейчас не буду уточнять, так как, думаю, что по шее он уже получил, а скорее всего на бабки попал. Опять долгие извинения. Я ещё раз напоминаю, что меня обманули по вопросу наличия машин. Сказали, что через 30 минут мне позвонят.

Через 40 минут позвонили и сказали, что машина для меня есть. И что будут рады снова видеть меня в салоне Рольф-Алтуфьево на полноценный тест-драйв. Сказали имя менеджера, который будет меня вести.

Приехал второй раз. Дальше просто как в сказке. Менеджер по писать отпрашивался у меня. Разумеется немного утрирую, но суть точно передана.
Уговорил меня на тест-драйв, так как я уже не горел желанием покататься.
Катал, что называется вдоль и попёрёк. Всё рассказывал и показывал о машине. Я говорил, что я накатался, а он давай ещё покатайся.
Последующие приезды по оплате, страховке и т.д. были такими же прекрасными.

Теперь жду пока банк решит вопрос, когда нам встретиться и подписать договор кредита. А машинка уже давно ждёт меня.


Теперь вот думаю... Может это они со зля мне подсунут какую-нить проблемную машину? Хотя, мало вероятно, конечно. Так как эта история одного менеджера, а не компании в целом, который видимо всё ещё встречает людей по одежде...

Сорри. Коротко не получилось.
__________________
"Оглядываясь назад мы часто говорим, что хотели бы что-то изменить, но я отношусь к этому иначе. Не случилось? Значит, не должно было случиться".
Corsair вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.02.2008, 20:15   #635
Ember
Администратор
No Team
 
Аватар для Ember
 


Цитата:
Сообщение от Corsair Посмотреть сообщение
Трёхминутный тест драйв.
Ага, тоже довез меня до угла, там я пересел и вернулся обратно.. это метров 500 наверное
Объяснение было простым... ВОТ ТАКОЙ У НАС ТЕСТ ДРАЙВ )
По дороге с работы заехал в рольф Химки, катался минут 30 по так называемой Швейцарии Есть там такая дорожка классная с поворотами, по горам Ну и купил естессна в Химках
__________________


Напрасно думают, что мудрость - это привилегия старости. Дурак с возрастом не становится мудрецом, он становится старым дураком.

правила форума
Ember вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.02.2008, 20:21   #636
snipe
Ветеран форума
 
Аватар для snipe
 


Цитата:
Сообщение от Jazz47 Посмотреть сообщение
Мне сегодня тоже позвонил манагер и сказал что в конце февраля - начале марта машинка придет! Есть машины которые уже в пути - но цвета моего нет! Я в принципе тоже расчитывал на середину марта, и тоже их-за резины!
А где берёшь машинку и год выпуска какой будет?! Мне звонить узнавать только в середине марта.
snipe вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.02.2008, 21:39   #637
Jazz47
Этот форум - мой дом!
 
Аватар для Jazz47
 


snipe, беру машинку в Дим+Ко, 2008г.в. Предварительный договор заключил еще в ноябре.
Jazz47 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.02.2008, 22:01   #638
snipe
Ветеран форума
 
Аватар для snipe
 


Спасибо за инфо! Терпение у тебя железное! Я беру тоже в Дим+Ко, может вместе приедут.
snipe вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.02.2008, 22:17   #639
Jazz47
Этот форум - мой дом!
 
Аватар для Jazz47
 


А я специально заказывал 2008 г.в. и хотел чтобы пришла с первой партией, поэтому так рано и заказал!
Jazz47 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.02.2008, 23:47   #640
А_л_е_к_с_е_й
Гость
 
Аватар для А_л_е_к_с_е_й
 


Здравствуйте! На днях заключил предварительный договор на поставку автомобиля, в Рольфе. Для моей комплектации BH104406E - есть выбор цвета салона(бежевый, черный). На словах с менеджером этот вопрос обговорили, но в договоре нет указания ни на цвет салона, ни на год выпуска (заказывал 2008). Обратил внимание на это уже позже. Подскажите, это нормальная практика или имеет смысл обратиться к продавцу и подправить договор?
  Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
catalog, forum, showthread, tucson-club, Ещё, ТУШКАНОВОД…, теперь, тушкановодка, чутьчуть
Реклама на сайте


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Где отдыхает Тушкановод. wincent Опросы 42 22.02.2013 02:28
Вот и я ТУШКАНОВОД SVD Помощь новичкам 4929 11.02.2013 21:12
Ковров - Питер - Ковров (больше технический отчет и чуть чуть мыслей) BigBoy Автотуризм, бездорожье, путешествия 2 01.08.2006 08:48



Это 70 самых популярных для поиска меток тем
Облако поиска меток
2din 2wd 4wd 7 мест 2006 2008 2009 aratem com_datsogallery crdi forum forumdisplay hyundai obd2 p0016 r16 tucson tucson-club tucsonclub v-ital webasto zfmaster «Домашний АКПП Брызги Выбор ГРМ Датчик ЗАМЕНА Замена Кнопки Ксенон Лебедка Перегазовка Подвесной САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ Сайлентблок Туссан Установка Шумоизоляция амортизаторы антифриз багажника бортовой воздуха вопросы двигателя диски запуск иммобилайзер иммобилайзера масла мерзну номера первая передача печка прокладка поддона против угона прошивка раздатка резина ржавчина салон снять совет стекла тушкановодка фар фары шум

Текущее время: 21:07. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Техническая поддержка vBulletin