|
Помощь новичкам Добро пожаловать в Клуб! Есть вопросы, но не знаете как и где правильно их задавать? Спросите здесь - вам объяснят! |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
18.02.2008, 18:38 | #631 |
Ветеран форума
В Клубе с 25.01.2008
Последний раз заходил:
02.04.2024 в 09:56
Сообщений: 4,766
Адрес: Уфа
Статус: Владелец
Авто: Tucson 2 л. МТ 2WD
Цвет: New Mild Silver (BW)
|
с 30-го января в транзите... обещали что за два месяца точно привезут. Точнее - увы не говорят...
|
18.02.2008, 19:20 | #632 |
Ветеран форума
В Клубе с 14.01.2008
Последний раз заходил:
11.09.2022 в 23:12
Сообщений: 1,758
Адрес: Москва
|
И с кредитом тоже побыстрому... |
18.02.2008, 19:41 | #633 |
Этот форум - мой дом!
В Клубе с 23.10.2007
Последний раз заходил:
05.02.2011 в 11:17
Сообщений: 468
Адрес: Москва, Тушино
Статус: Владелец
Авто: Tucson 2 л. АТ 4WD
Цвет: Ebony Black (EB)
|
Мне сегодня тоже позвонил манагер и сказал что в конце февраля - начале марта машинка придет! Есть машины которые уже в пути - но цвета моего нет! Я в принципе тоже расчитывал на середину марта, и тоже их-за резины!
|
18.02.2008, 20:01 | #634 |
Этот форум - мой дом!
В Клубе с 01.02.2008
Последний раз заходил:
26.11.2009 в 13:04
Сообщений: 223
Адрес: Москва
Статус: Владелец
|
После того как определился у какого дилера буду покупать тачку, а это Рольф-Алтуфьево. Звоню, договариваюсь о тест драйве. Приезжаю в назначенный день. Правда опоздал на полчаса, попросили подождать минут 15. Как водится, прошли все 45 мин. Дождался тест-драйва. По истечении 2-4 минут манагер заявляет, что тест драйв окончен. Я немного недоумевая спрашиваю, почему так мало? В ответ слышу, что в выходные много людей, поэтому так коротко. Спорить не стал и высказывать свои мысли о таком тест драйве. ПО дороге домой понимаю, что меня такое отношение к клиенту ОЧЕНЬ СИЛЬНО НЕ НРАВИТСЯ! Дома захожу на официальный сайт РОЛЬФА, нахожу форму для отзывов и пожеланий. И не кривя душой пишу всё что я думаю о тест-драйве и о обслуживаниии в целом. А написать было что! Трёхминутный тест драйв. Менеджер при разговоре со мной постоянно отвлекался на свой мобильный, при это не утруждая себя извинится. Было ощущение, что я сам с собой разговариваю. По телефону он меня уверял, что машины есть. А я более чем дотошно ещё по телефону выяснял ... есть ли в наличии машины или ждать 2-3 месяца?... В салоне же он не стесняясь заявляет честными глазами, что ждать пару месяцев и не меньше. Ну и на стоянке парковщик открыл дверь авто, предварительно не постучав и не поздоровавшись, и спросил. Цитирую.... " — Скоро ты поедешь?" Чесслово, после этого я уже был в лёгком ахуе от такого обслуживания. Естественно я писал ни ради результата. Я писал чтобы банально снять когнитивный диссонанс. Что такое когнитивный диссонанс я сейчас не буду. Короче, отправил письмо и тут же забыл. Да и получить какой-то ответ я не планировал. Через два дня звонок. —" Здравствуйте. Вам звонят из компании Рольф. Вы писали жалобу?" — " Я, говорю..." Дальше идут долгие извинения. Спросили имя менеджера. Благо я очень хорошо запомнил имя и фамилию. Сейчас не буду уточнять, так как, думаю, что по шее он уже получил, а скорее всего на бабки попал. Опять долгие извинения. Я ещё раз напоминаю, что меня обманули по вопросу наличия машин. Сказали, что через 30 минут мне позвонят. Через 40 минут позвонили и сказали, что машина для меня есть. И что будут рады снова видеть меня в салоне Рольф-Алтуфьево на полноценный тест-драйв. Сказали имя менеджера, который будет меня вести. Приехал второй раз. Дальше просто как в сказке. Менеджер по писать отпрашивался у меня. Разумеется немного утрирую, но суть точно передана. Уговорил меня на тест-драйв, так как я уже не горел желанием покататься. Катал, что называется вдоль и попёрёк. Всё рассказывал и показывал о машине. Я говорил, что я накатался, а он давай ещё покатайся. Последующие приезды по оплате, страховке и т.д. были такими же прекрасными. Теперь жду пока банк решит вопрос, когда нам встретиться и подписать договор кредита. А машинка уже давно ждёт меня. Теперь вот думаю... Может это они со зля мне подсунут какую-нить проблемную машину? Хотя, мало вероятно, конечно. Так как эта история одного менеджера, а не компании в целом, который видимо всё ещё встречает людей по одежде... Сорри. Коротко не получилось.
__________________
"Оглядываясь назад мы часто говорим, что хотели бы что-то изменить, но я отношусь к этому иначе. Не случилось? Значит, не должно было случиться". |
18.02.2008, 20:15 | #635 |
Администратор
No Team В Клубе с 17.01.2006
Сообщений: 17,869
Адрес: Hell
Статус: У меня другая машина
Цвет: Noble White (NW)
|
Объяснение было простым... ВОТ ТАКОЙ У НАС ТЕСТ ДРАЙВ ) По дороге с работы заехал в рольф Химки, катался минут 30 по так называемой Швейцарии Есть там такая дорожка классная с поворотами, по горам Ну и купил естессна в Химках
__________________
Напрасно думают, что мудрость - это привилегия старости. Дурак с возрастом не становится мудрецом, он становится старым дураком. правила форума |
18.02.2008, 20:21 | #636 |
Ветеран форума
В Клубе с 08.02.2008
Последний раз заходил:
17.05.2014 в 00:13
Сообщений: 1,584
Адрес: Москва
Статус: Владелец
|
|
18.02.2008, 21:39 | #637 |
Этот форум - мой дом!
В Клубе с 23.10.2007
Последний раз заходил:
05.02.2011 в 11:17
Сообщений: 468
Адрес: Москва, Тушино
Статус: Владелец
Авто: Tucson 2 л. АТ 4WD
Цвет: Ebony Black (EB)
|
snipe, беру машинку в Дим+Ко, 2008г.в. Предварительный договор заключил еще в ноябре.
|
18.02.2008, 22:01 | #638 |
Ветеран форума
В Клубе с 08.02.2008
Последний раз заходил:
17.05.2014 в 00:13
Сообщений: 1,584
Адрес: Москва
Статус: Владелец
|
Спасибо за инфо! Терпение у тебя железное! Я беру тоже в Дим+Ко, может вместе приедут.
|
18.02.2008, 22:17 | #639 |
Этот форум - мой дом!
В Клубе с 23.10.2007
Последний раз заходил:
05.02.2011 в 11:17
Сообщений: 468
Адрес: Москва, Тушино
Статус: Владелец
Авто: Tucson 2 л. АТ 4WD
Цвет: Ebony Black (EB)
|
А я специально заказывал 2008 г.в. и хотел чтобы пришла с первой партией, поэтому так рано и заказал!
|
18.02.2008, 23:47 | #640 |
Гость
Сообщений: n/a
|
Здравствуйте! На днях заключил предварительный договор на поставку автомобиля, в Рольфе. Для моей комплектации BH104406E - есть выбор цвета салона(бежевый, черный). На словах с менеджером этот вопрос обговорили, но в договоре нет указания ни на цвет салона, ни на год выпуска (заказывал 2008). Обратил внимание на это уже позже. Подскажите, это нормальная практика или имеет смысл обратиться к продавцу и подправить договор?
|
Метки |
Ещё, ТУШКАНОВОД…, теперь, тушкановодка, чутьчуть |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | Поиск в этой теме |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Где отдыхает Тушкановод. | wincent | Опросы | 42 | 22.02.2013 02:28 |
Вот и я ТУШКАНОВОД | SVD | Помощь новичкам | 4929 | 11.02.2013 21:12 |
Ковров - Питер - Ковров (больше технический отчет и чуть чуть мыслей) | BigBoy | Автотуризм, бездорожье, путешествия | 2 | 01.08.2006 08:48 |
Это 70 самых популярных для поиска меток тем
Облако поиска меток
|
2din 2wd 4wd 2008 crdi engine getcode hyundai image photo postcount power price processor product sportage thumb watch webasto yandex youtube АКПП Вопрос Вопросы ГРМ Датчик Замена Как Накладки Расход Редуктор САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ Сайлентблок Самостоятельная Стук Туссан Тушкан Что Штатная Шумоизоляция аккумулятор где датчик двигатель двигателя дизеля диски для заднего задней звук или иммобилайзер как колеса масла менять ответить повреждение подшипника помогите после посоветуйте при расход ремня стекла установка фары фильтр |