Леон-Ателье в Крылатском

[desperado]

Хочу попросить модератора раздела создать тему "Леон-Ателье" и переправить эту историю туда.

Добрый день, уважаемые Туссановоды!
Увидел тут, что нет ни одного отзыва про Леон-ателье – официального дилера нашей любимой марки в Крылатском. Решил восполнить пробел.

Итак, опишу ситуацию. Мне во дворе дома поцарапали машину – три детали: фара, крыло, передний бампер. Деньги виновник аварии отдал сразу, предварительную калькуляцию сделали по телефону, а потом приехав в сам Леон-ателье. Хочу сказать, что приемщик кузовного цеха по имени Юрий был вежлив, отлично посчитал всю сумму (которая после окончания ремонта совпала почти до копеек), и записал на ремонт.
Параллельно с кузовным ремонтом у меня уже подошло время ТО-30 000 (машине два с лишним года, пробег 24 тыс. км).
С кузовным ремонтом вопросов не возникло. А вот при прохождении ТО-30 000 мне позвонил мастер Владимир и сообщил, что помимо плановых работ ТО, необходимо еще заменить передние тормозные колодки, сайлентблоки передние, а также лампочку подсветки номерного знака, сальник первичного вала КПП и кое-что по мелочи, а также шланг высокого давления ГУРа. Следует отметить, что все работы шли платно, кроме шланга ГУРа – это признали гарантийным случаем.
И вот, звонок, что машина готова. К сожалению, на момент, когда я забирал машину, Владимира уже не было, был его сменщик Максим. Который, кстати, забыл отметить в сервисной книжке пройденный ТО – пришлось отдельно ему напомнить.
Счастливый, я забираю машину (уже было темно), приезжаю в гараж и начинаю обнаруживать сюрпризы. Самый неприятный сюрприз – на свежепокрашенном крыле на самом видном месте находится черная царапина (!). Кроме того, лампочка подсветки номера так и не горела. На следующий день я снова подъехал в Леон-ателье. Царапину приемщик кузовного цеха пальцем практически полностью стер, попутно высказав версию, что она появилась во время ТО.
Ок, раз царапина стерлась, зовем Максима. Максим подошел машине и стукнув по плафону подсветки номерного знака, заставил работать многострадальную лампочку. Больше у меня претензий на тот момент не было, и я уехал домой.
Машина постояла несколько дней, и когда я ее снова взял, то обнаружил следующее: лампочка подсветки номерного знака перестала гореть окончательно. Передняя фара, которую поменяли, светит куда-то под нос, потому что никто сервисменам не сказал, что после замены фар надо их регулировать. Открыв капот, обнаружил потеки возле бачка ГУРа. Оказалось, что бачок просто переполнен жидкостью, и когда она нагревается, то начинает выливаться. Проверив масло в двигателе (машина стояла на идеально ровной поверхности) увидел, что масла на 5 мм выше отметки «F» на щупе. Случайно легко задел передний номерной знак, и он перекосился. Оказывается, пластиковая рамка номерного знака держалась на бампере на одном саморезе, а второй саморез просто сорван. И наконец, я не увидел под капотом ни одного нового шланга, который мне якобы поменяли по гарантии. Да, и еще. Почему-то после ТО обороты ХХ не падают ниже полутора тысяч, и только после подтягивания педали газа назад они падают.

В общем, царапину я заполировал купленными в автомаге полиролями. Сейчас она не видна. Фару отрегулировал самостоятельно. Лампочку подсветки номера снял (она была вся черная, и явно не менялась, а на винтах плафона даже не было следов отвертки) купил в ближайшем автомагазине. Жидкость из ГУРа откачал – получилось почти полстакана (!). А саморез крепления рамки переднего номера закрутил в другом месте. Тросик газа планирую сегодня вечером подрегулировать.


Вопрос: стоит ли работа сервисменов Леон-Ателье тех денег, которые мы платим за сервис, если сам сервис остается таким же совковым и беспробудным, каким он был, независимо от марки обслуживаемых авто?

P.s. Кто-то напишет, что надо было обращаться снова в сервис и требовать замены и регулировок. Я же отвечу, что во-первых, поскольку у меня есть руки, то быстрее было это сделать самому. Просто обидно, что я делал работу, за которую сам заплатил деньги Леон-ателье. И в следующий раз я серьезно задумаюсь, куда ехать в сервис, и ехать ли вообще.

Так что, думайте сами, решайте сами – иметь дело с Леон-ателье или нет.

[mel]

Я уже писал както (была тема про них) - несмотря на множество к ним нареканий у других, лично мне с ними везет -и вежливые все, и делают нормально... Единственное - на ТО-45 сказали, что надо менять сайлентблоки предение и задние, еще чтото и вышло вместо т12 тысяч на 30 почти Сказали, что на ТО 45 у многих тушканов приходится менять сайлентблоки. Как у остальных?

[Марина]

мне в том же Леоне сайлентблоки поменяли на ТО-30000

[Ольга-C]

desperado, сколько же ты деенг потратил за ТО-30000, если не секрет?

[desperado]

Цитата:

Сообщение от Ольга-C

desperado, сколько же ты деенг потратил за ТО-30000, если не секрет?

Больше 30 000. Сюда вошла сумма по самому ТО (что-то около 8700, по-моему), все остальное - ремонт. Дорого, я так понял, стоили сайлентблоки и снятие/постановка КПП для замены сальника первичного вала.

[Ember]

Нда.... про Леон столько отрицательных отзывов, что удивляюсь как к ним народ ваще еще ездит.....
По моему для посещения Леона надо очень любить риск или иметь большую лень, чтобы съездить в более дальний сервис от дома или от работы

[Ольга-C]

Я так поняла , что в Леоне фишка такая - разводить всех на сайленблоки. Марину тоже развели. Причем она даже сообразить еще не успела, надо ли ей это, а они все ей поменяли.

[mel]

А других сервисах не меняют сайленблоки? Народ, отзовитесь

Добавлено через 34 секунды

Ember,
Леон под домом просто, удобно

[desperado]

Цитата:

Сообщение от Ольга-C

Я так поняла , что в Леоне фишка такая - разводить всех на сайленблоки. Марину тоже развели. Причем она даже сообразить еще не успела, надо ли ей это, а они все ей поменяли.

Ну, про развод на сайлент-блоки я бы так однозначно не писал. Потому как они действительно скрипели очень сильно - это просто слабое место Тушканов. А вот по поводу свечей и другого - м.б.

[kliv]

Цитата:

Сообщение от Ember

или иметь большую лень, чтобы съездить в более дальний сервис

И я из таких...И покупал там же.Но пока сильных косяков не было.