|
Юридический уголок Обсуждение правовых вопросов (ГИБДД, налоги, страховка и т.д.). |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
25.02.2010, 20:43 | #1 |
Ветеран форума
Автор этой темы В Клубе с 23.06.2008
Последний раз заходил:
19.12.2023 в 22:11
Сообщений: 2,068
Адрес: Москва, Павелецкая
|
Глюк банкомат СБ
Сразу прошу прощенья - хотел отписаться в курилку, но почему-то не нашел, а информация - я считаю - важная. Да и юридический вопрос имеется.
Итак. Сегодня пытался снять некую сумму через терминал СБ, расположенном на стене отделения со стороны улицы. После необходимых наборов данных, прибор завис минуты на две, потом - сообщение "Ваш банк не отвечает". Захожу внутрь, подхожу к операционистке, объясняю ситуацию, даю карту. То же самое; как она выразилась "Нарушение связи". Следующая попытка была успешной, все забрал, сел в машину, поехал. Попал в пробку, на досуге решил посмотреть, что мне там сообщил СМС-банк (телефон все это время был в машине). В результате - проведено ТРИ списания с соответствующим остатком ! Вернулся в СБ, написал заяву; при этом оказалось, что я был не одинок. Вывод: СМС-банкинг реально очень полезная вещь, если б его не было, наверняка выкинул бы все квитанции, в результате лишний геморрой. Вопрос: во время разборок мне сообщили, что на рассмотрение подобных случаев и, соответственно, возврат денег на счет по их документам отводится до полугода ! Кроллеги, ориентирующиеся в теме - правда ли это и как можно ускорить процесс - сумма "недостачи" получилась немаленькая !
__________________
Не хочешь делать людям добра - постарайся не делать им зла, и тогда мы скажем: "Это хороший человек, он не мешает нам жить" |
25.02.2010, 22:00 | #2 |
Оставил немного сообщений
В Клубе с 20.12.2006
Последний раз заходил:
06.03.2018 в 00:40
Сообщений: 53
Адрес: Тула
|
срок в данном случае, полагаю, будет не больше 30 дней. банкомат должны инкассировать и пересчитать деньги. потом сверить с контрольной лентой операций и выпиской по твоей карте. если это глюк - его сразу будет видно и деньги вернут. банку излишки в кассе не нужны. вина банка-срок разборок должен быть минимальным. По-хорошему сразу после твоей заявы(а тем более, если она не единичная) должны инкассировать и разбираться. Иначе - к начальнику. если в банкомате есть встроенная камера и деньги действительно снимались - все сразу будет видно. Яр. |
Yar+, тебе сказал(а) Спасибо за это сообщение: |
25.02.2010, 23:34 | #3 |
Ветеран форума
Автор этой темы В Клубе с 23.06.2008
Последний раз заходил:
19.12.2023 в 22:11
Сообщений: 2,068
Адрес: Москва, Павелецкая
|
З.Ы. Но, конечно, служба поддержки пластиковых карт у СБ - полный атас !!! Пятый час пытаюсь дозвониться - "все операторы заняты, позвоните позже". Из принципа в 3 часа ночи проснусь и позвоню - надо и им немножко "удовольствия" доставить
__________________
Не хочешь делать людям добра - постарайся не делать им зла, и тогда мы скажем: "Это хороший человек, он не мешает нам жить" |
26.02.2010, 11:34 | #4 |
Ветеран форума
В Клубе с 05.11.2009
Последний раз заходил:
05.07.2021 в 10:38
Сообщений: 692
Адрес: Kirov
Статус: Бывший владелец
Авто: Santa Fe NEW
Цвет: Ebony Black (EB)
|
Если я не ошибаюсь то срок в СБ 2 месяца - на решение таких проблем.
|
26.02.2010, 12:01 | #5 |
Завсегдатай
В Клубе с 25.10.2006
Последний раз заходил:
14.02.2015 в 16:55
Сообщений: 113
Адрес: Бибирево
|
Во время инкассации будет взята копия квитанции в которой указано что выдача денег не произведена.
Потом есть 3 варианта. 1 На самом деле деньги с карты не списываются до получения подтверждения а только блокируются и если подтверждения нет то автоматически после 30 дней с момента проведения операции блокировка снимается и деньги становятся доступными (это у Visa, у Мастера и Американ экспресса также но сроки незначительно разные) 2 Из банка придет отмена операции и бапки станут доступны раньше. 3 Будет проведено расследование и тут результат не очень известен, все зависит от снаряженности системами безопасности. Скорее всего все пройдет по первому варианту т.к. карточникам делать ничего не надо оно само все сделаецца, а то что, у тебя денег месяц не будет это их мало колышит. 3 вариант в банкоматах почти не встречается т.к. там идентификация по пин проходит и если транзакция завершена положительно и выписан чек с удачным результатом отбить у банка практически ничего не возможно если только не было заявления о утери карты.
__________________
No Brain-No Pain... |
26.02.2010, 12:08 | #6 |
Ветеран форума
Автор этой темы В Клубе с 23.06.2008
Последний раз заходил:
19.12.2023 в 22:11
Сообщений: 2,068
Адрес: Москва, Павелецкая
|
__________________
Не хочешь делать людям добра - постарайся не делать им зла, и тогда мы скажем: "Это хороший человек, он не мешает нам жить" |
26.02.2010, 13:03 | #7 |
Ветеран форума
В Клубе с 27.09.2007
Последний раз заходил:
11.08.2018 в 00:32
Сообщений: 3,022
Адрес: Питер (местный), Москва (понаехавший)
Статус: Бывший владелец
|
vev57,если глюк банкомата, то восстанавливают лимит в течение 1 дня (край - 2 дня).
у нас был рекорд - у народа было по 40 и более списаний под НГ у нас вся ИТ-служба банка на ушах стояла, а потом р..в очень неудобной позе.. |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | Поиск в этой теме |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Глюк электрозеркал | yuri | [Tucson] Электрооборудование | 23 | 09.01.2014 14:41 |
Глюк с языковой раскладкой | Carver | Домашнее обустройство | 22 | 05.12.2010 23:16 |
Это 70 самых популярных для поиска меток тем
Облако поиска меток
|
2din 2wd 4wd 2008 crdi engine getcode hyundai image photo postcount power price processor product sportage thumb watch webasto yandex youtube АКПП Вопрос Вопросы ГРМ Датчик Замена Как Накладки Расход Редуктор САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ Сайлентблок Самостоятельная Стук Туссан Тушкан Что Штатная Шумоизоляция аккумулятор где датчик двигатель двигателя дизеля диски для заднего задней звук или иммобилайзер как колеса масла менять ответить повреждение подшипника после посоветуйте при прошивка расход ремня стекла установка фары фильтр |