Постараюсь ответить на все вопросы страхования

[falcon]

Цитата:

Сообщение от Pervyj

Добрый день, подскажите, следующая ситуация:
В пятницу 4 сентября я позвонил в свою страховую и сообщил о наезде на препятствие (царапины на заднем бампере), мне посоветовали вызвать ГИБДД. Но я оформил этот случай 7 сентября в понедельник через милицию как действия третьих лиц.
Прошу прокомментировать имею я ли право на возмещение ущерба и имеет ли право страховая отказать мне в возмещении ущерба. Спасибо.

Расскажите, чем дело закончилось?
САм обнаружил через сутки, что задний бампер замят,(на кануне были в торговом центре , могли там на парковке, могли во дворе поздо вечером)
машина кредитная с КАСКО (уРАЛ С И Б).
первый раз попадаю в такие отношения, подскажите оптимальный алгоритм действий.

фото повреждений
http://www.tucson-club.ru/forum/show...?t=554&page=30

[Sinless]

У меня УралСиб сказал, что так как вмятина скорее всего была сделана самим, то справка с милиции не действительно...вообщем пришлось использовать один элемент который бесплатно....
Итог...Лучше вызвать ГАИ и сказать что сам въехал куда-то задом...не придется ждать 2 месяца, пока они типа найдут, или человек сам придет сознается, что он повредил ваш авто...

[talyzik]

ни в одной нормальной компании никогда не дожидаются, когда кого-нибудь найдут...
машину ремонтируют...

[Alneon]

Расскажу я Вам свою эпопею и прошу дать совет.

Имеем кредитный автомобиль 2008 года выпуска и покупки и страховую компанию РОСНО (помошь не придет никогда и не ждите) (Первая страховая компания была Континенталь. Мне очень нравилась, замена бампера оформлена за 1 неделю без вопросов). Но от неее пришлось отказаться, так как банк ВТБ 24 отказался работать с этой страховой компанией.

На скорости 100 км/ч словил 2 камня в лобовое стекло. Через какое то время стекло начало трескаться и достигла общей длины 60 см. Приехал с СК на Озерковскую наб. Посидел в очереди и попал к девушке на оформление ушерба по КАСКО.
Пока девушка готовила документы мне дали в руки список компаний, которые меняют стекла и сказали выбирайте. Я сказал, что среди этих контор нет оф. диллеров. А так как машина гарантийная, то я хочу заменить стекло у оф. диллера. Мне сообщили следующее. В Рольф (где я покупал свою машинку) направить меня не могут, ибо есть доп. соглашение между РОСНО и Рольфом, что Рольф принимает на ремонт автомобили не старше 1 года.
А после всего этого, мне сказали, что у Вас неправильно оформлен страховой полис и что я должен связаться с менеджером и его переделать. В таком виде как он оформлен его принять не могут. (при осмотре машина фотографировалась, но в акте не написали, что машина не имеет повреждений. Да и специалист не смог или не захотел открывать фотографии. Пришлось звонить менеджеру, который оказался в дребодан бухой и сообщил, что не работает в РОСНО. Перенаправил к начальнице отдела. Связался с ней, она сказала, фотографии есть в базе и что специалист дает разрешение на выдачу направления на ремонт но только не в Рольф а к ОФ диллерам !Редеги и Юсимпекс!.

Но насколько я узнал, эти конторы не являются оф. дилллерами Hyundai. На что мне ответили, если не нравится берите деньги (хотя брать деньги я могу только по согласованию с банком, об этом в РОСНО не могли не знать). Попробую повторить попытку и добраться до них еще раз и попытаться пообщаться с руководством. Выходит крупная страховая компания РОСНО является большой "Шарашкиной конторой", готовая только принимать побольше денег и не платить их вообще.

Вопрос в следующем.
1. Могу ли я настаивать на замене стекла у оф. диллера или это бесполезно? (при покупке полиса сказал, что ремонт на СТО диллера)
2. Если я заменю стекло не у оф. диллера, к чему может это привезти с гарантией?

[A_AnisimOFF]

Лёх, сюда закинь свой отзыв: http://www.711.ru/_opinions/

[Sinless]

Цитата:

Сообщение от talyzik

ни в одной нормальной компании никогда не дожидаются, когда кого-нибудь найдут...
машину ремонтируют...

Так это ГАИ не выдаст документы пока не пройдет 2 месяца, а страховая без этих документов типа ничего делать не может...

[Georgich]

Цитата:

Сообщение от Sinless

У меня УралСиб сказал, что так как вмятина скорее всего была сделана самим, то справка с милиции не действительно...вообщем пришлось использовать один элемент который бесплатно....
Итог...Лучше вызвать ГАИ и сказать что сам въехал куда-то задом...не придется ждать 2 месяца, пока они типа найдут, или человек сам придет сознается, что он повредил ваш авто...

У меня очень похожая ситуация, тока повреждены бампер, фонарь и на крыле царапины. Обнаружил во дворе утром, но осколков фонаря нет. Значит происшествие было в другом месте. Гибб выписал справку об отказе в возбужденнии дела,
Справку о повреждениях и ещще какую-то. Комисар все зафоторграфировал, и предупредил, что могут быть проблемы, т.к. осколков нет.
Вопрос - какие могут быть проблемы с выплатой и как их избежать?

[talyzik]

Цитата:

Сообщение от Alneon

Вопрос в следующем.
1. Могу ли я настаивать на замене стекла у оф. диллера или это бесполезно? (при покупке полиса сказал, что ремонт на СТО диллера)
2. Если я заменю стекло не у оф. диллера, к чему может это привезти с гарантией?

ответ на вопрос:
1. требовать Вы можете, но если у них нет официала, то они туда и не отправят...
следовательно, бесполезно...
2. если Вы поменяете стекло у неофициала, то с гарантии Вас не снимут. только стекло скорее всего поставят неоригинал.
возможно у них есть Мобискар? там Вы можете требовать, чтобы Вам поставили оригинальное стекло. Контора делает хорошо. По Москве их много.

---------- Добавлено в 18:46 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:44 ----------

Цитата:

Сообщение от Georgich

У меня очень похожая ситуация, тока повреждены бампер, фонарь и на крыле царапины. Обнаружил во дворе утром, но осколков фонаря нет. Значит происшествие было в другом месте. Гибб выписал справку об отказе в возбужденнии дела,
Справку о повреждениях и ещще какую-то. Комисар все зафоторграфировал, и предупредил, что могут быть проблемы, т.к. осколков нет.
Вопрос - какие могут быть проблемы с выплатой и как их избежать?

все зависит от компании...
я бы в данном случае обратилась в мвд и оформила все это как противоправное действие третьих лиц...
вообще компания не должна придираться в данном случае...

[vev57]

Цитата:

Сообщение от Аку

А кому достается разбитая машина?

У меня похожий вопрос.
Но сначала про "кому". Дело в том, что именно сегодня разбирался с этим в Цюрихе. Оказывается, по крайней мере в этой СК, сумма денег, которая перечисляется вам или банку (кредит), при полном уничтожении авто (в Цюрихе - 65%, и как эти проценты считаются - отдельная история) определяется следующим образом: сумма страховки - процент износа - сумма годных остатков. А вот эти остатки остаются вам, потому что ни СК, ни банку они уже не нужны.
Владимир НН и уважаемые форумчане !
Второй год страхуюсь по КАСКО - не было необходимости. Скажите, вот такая схема с остатками - это у всех СК ?

[Leon$]

Здравствуйте форумчане, помогите пожайлуста с советом. На парковке у магазина меня слегка зацепили, было вызвано ГАИ и все запротоколировано. У виновника ДТП был полис ОСАГО от РОСГОССТРАХА, Оформив все документы я обратился в эту страховую компанию, оценку ущерба проводил там же якобы "независимый эксперт" в протоколе осмотра машины были указаны следующие повреждения: ЛКП бампера, повреждено заднее правое крыло. По словам эксперта бампер к покраске а заднее крыло ремонт и покраска. На руки мне никаких документов не выдали, но так как с предварительной оценкой я был согласен, то особо и не настаивал, через две недели позвонив в СК, я узнал что они перечислили мне 6249 руб., сумма на мой взгляд не адекватная (занижена сильно). В страховой выдать калькуляцию отказались, не сказали даже включен ли туда УТС сказали только по запросу суда или прокуратуры. Теперь у меня нет на руках никаких документов. Подскажите как мне действовать дальше, с чего начать, что бы добится от страховой реальной выплаты? Автомобиль у меня гарантийный, первый год эксплуатации.