Постараюсь ответить на все вопросы страхования

[Владимир НН]

Vital-on,
Добрый день!
Вы заключали со страховой компанией договор, в котором должно быть описано как и сколько Вы получите.
Обычно эти условия стандартны для многих компаний
"При полном уничтожении ТС - страховая сумма с учетом текущего износа ТС, но не выше действительной стоимости ТС на момент наступления страхового случая, если иное не предусмотрено Договором. Страховщик вправе учесть при расчете страховой выплаты остаточную стоимость ТС либо потребовать передачи остатков ТС в свою собственность. Оценка ТС осуществляется на основании калькуляции Страховщика. При этом все расходы по переоформлению и передаче ТС несет Страхователь"

Амортизация - это видимо текущий износ машины.

[Нижегородец]

Владимир НН,
Подскажите, пож-та, какая сейчас процедура получения скидки по ОСАГО по коэф. Кбм, если за всю историю страхования менялись не только машины, но и страховые компании, при этом выплат никогда не было?
Кто должен доказывать отсутствие выплат - сам страхователь должен принести из всех предыдущих страховых справки об отсутствии выплат (ибо именно он заинтересован в получении минимального коэф.), или новая страховая компании на основании представленных полисов сама всё запросит и проверит?

[tyupa]

Владимир НН,
Добрвй день. страховая компания готовит соглашение о выплате страховки по причине невозможности востановления автомобиля после ДТП и передаче аварийного автомомбиля страховой компании. .На авто было установлено доп.лборудование, не вощедшее в страховую сумму (магнитола, сигнализация, зимняя резина). Машина находиться на СТО.
ВОПРОС: смогу ли я после подписания соглашения забрать установленное допоборудование или это надо сделать до подписания вышеуказанного соглашения.

[Айболит]

Случайно наткнулся на эту тему и зачитался :-)). Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Владимир НН за страховой ликбез и терпение в ответе на наши вопросы! Спасибо!
Ну а во-вторых, расскажу историю собственного негативного общения со страховой компанией. КАСКО страхую уже 5 лет, на разных машинах и впервые столкнулся с подобным "беспределом". Мой автомобиль Хенде Матрикс 2005г. выпуска был застрахован в ЗАО "Информстрах" по риску Каско. После ДТП, произошедшего 11.07.2007 г. был составлен акт о страховой выплате № 092/07 от 14.08.2007. До сих пор деньги не выплачены, объяснения, которые дают ситуации его сотрудники звучат уже совсем по-детски: "Понимаете, никак не могу до Москвы дозвониться..."
Интересно все же, каким образом страховая компания "Информстрах" получила индекс надежности ВВВ+, если ее сотрудники в течении пяти (!!!) месяцев не могут дозвониться из Самары в Москву и принять решение о выполнении своих обязательств перед клиентом? Я неоднократно посылал запрос на официальный сайт ЗАО «Информстрах» http://www.informst.ru/ без какого-либо ответа от ее представителей.
Если честно, впервые сталкиваюсь с подобным. Оформлен акт о страховой выплате, компания не оспаривает своих обязательств, но... не платит! Возникает вопрос: какую ответственность несет страховая компания за нарушение сроков выплаты? В полисе прописано время, за которое должен быть произведен платеж: 3 банковских дня. С 14 августа прошло уже, слава Богу, более 5 месяцев. Насколько мне известно, существует статья 395 ГК РФ, которая регламентирует взаиморасчеты в подобных ситуациях.
Учитывая вышеперечисленные обстоятельства, хотелось бы предостеречь потенциальных клиентов ЗАО «Информстрах» от принятия опрометчивого решения застраховать свое имущество в данной компании. Мой опыт показывает, что эта организация не только грубо нарушает сроки страховых выплат, но и пренебрежительно относится к своим клиентам, ее представители не отвечают на телефонные звонки, обещают «перезвонить такого-то числа» и не перезванивают и т.д и т.п. Поскольку на сегодняшний момент уже стало очевидным, что никакой реальной надежды получить выплату от ЗАО «Информстрах» «мирным» путем не остается, обратился в суд. Кроме самой выплаты, постараюсь получить также пеню за нарушение сроков, возможно (хотя и маловероятно, конечно) моральный ущерб... Вообще, хочется просто наказать людей, которые позволяют себе настолько неуважительно относится к клиентам.

[Ember]

Такой вопрос.
Если произошло ДТП На месте виновника установить не удалось. Назначили группу разбора, на которую второй участник не явился.Но тем не менее в ГАИ настаивают на том, чтоб его показания тоже выслушать.
Правда ли, что открывается административное дело в таком случае на месяц. И справка о ДТП выдается только через месяц... Ну и как следствие в страховой только через месяц начинают делать направление на ремонт.
И второй вопрос сопутствующий.... На месте ДТП был выписан штраф 1000 рублей за то, что не выставили треугольник. Но был выписан только протокол. Без постановления.
Как действовать в этом случае, плевать и забить? Или тащиться в ГАИ за постановлением и оплачивать?

[MKS]

Владимир НН, добрый день. Вижу, что несколько вопросов форумчан осталось без ответа. Все же решила написать в эту тему. Может, кто еще поделится мнением или опытом?
Ситуация следующая: знакомый гаец во дворе поцарапал наше авто. Вины своей не отрицает. Готов оказать любую помощь в наилучшем разрешении вопроса. У него ОСАГО, у нас КАСКО. Денег лишних никаких не хотим, хочется только решить проблему с наименьшими для себя потерями. Вопрос в следующем: как лучше всего оформить данную ситуацию, чтобы она имела как можно меньше последствий для нас?
1. Обратиться в страховую виновника,
2. Обратиться в свою страховую по КАСКО без обозначения виновника со справкой из милиции (типа, пришли увидели царапину и т.п.)
3. Обратиться в свою страховую по КАСКО, но с обозначением виновника? Машина на гарантии.
Может есть еще какие-то варианты?
Сначала думали просто отремонтировать за счет виновника (он не возражал). Царапина, вроде, незначительная. Но сумма все же получилась приличная (в районе 19000). В сервисе советуют оформлять через страховую по максимуму. Интересно, как это повлияет на страховой взнос по КАСКО в следующем году?

[Олегыч]

Добрый день! Скажете страховая компания обязана направлять на ремонт гарантийную машину к официальному дилеру по осаго?

[Сергей_vrn]

Если можно, еще вопросик.
СК настаивает, чтобы я обращался за выплатой в СК виновного, хотя у них я застрахован по КАСКО. Аргументируют тем, что по ОСАГО можно получить УТС. Куда лучше обратиться?

[Boris71]

Владимир НН, здравствуйте! Спасибо за помощь, оказываемую форумчанам. У меня в тоже время как и описано у вас было ДТП. Забрал со страховой компании виновницы(Росгоссстрах) и на ремонт и за УТС. Всю сумму получить в ноябре 2008 и проценты за просрочку помогла адвокат.
Сейчас попал в ДТП, виновником признан я(но знак уступи дорогу на схеме ДТП и на самом деле установлен на столбе на расстоянии 35м от пересечения ), Ну да ладно, машина застрахована по КАСКО поэтому отстаивать свою правоту и судиться с дорожной службой нетжелания. Уже отправил машину в ремонт. Теперь вопрос: могу ли я рассчитывать на получение компенсации за неиспользованные гарантийные обязательства. Машине 1 год 1мес, пробег 22000км. На форуме Accent-club прочитал: "5.8.При определении ущерба для поврежденного в дорожно-транспортном происшествии транспортного средства, находящегося на гарантийном периоде эксплуатации, могут быть учтены возможные расходы на ремонт транспортного средства до истечения гарантийного срока, т.к. по условиям предприятия-изготовителя гарантийные обязательства на транспортное средство после ДТП утрачивают свою силу. Сумму компенсации за неиспользованные гарантийные обязательства следует определять исходя из остатка гарантийного пробега транспортного средства и норматива затрат на текущий (гарантийный) ремонт (на 1000 км пробега), установленного предприятием - изготовителем транспортного средства" РД 37.009.015-98. Как получить эту выплату, ведь машина с гарантии видимо слетает, повреждения серьезные(крыло, бампер, фары, лонжероны, капот, радиаторы)

[shao]

Как самому зачистить пост??