Постараюсь ответить на все вопросы страхования

[struzhkin]

Цитата:

Сообщение от Владимир НН

struzhkin,
Добрый день!
В договоре КАСКО чаще всего и оговаривается МАКСИМАЛЬНЫЙ срок, в течении которого должны выплатить.
Написано, допустим " в течении 20 дней", то и должны уложиться в эти сроки. Раньше - пожалуйста, позже - не простительно.

А срок принятия решения? Такое впечатление, что беспредельный...

[koshka5]

Добрый день, Владимир!

Произошло ДТП, въехали в зад, виновник из другого региона, не соблюдал дистанцию. Ехал ппо доверенности, неизвестно был ли вписан в свой полис ОСАГО. У меня тоже ОСАГО. На месте выдали справку12, и копию протокола, разбор на 13 декабря. На след. день позвонили в СК (и у меня и у него РГС) и заявили о случае. Сегодня сходили в РГС писать заявление - не приняли, нет печати на копии протокола и еще сказали в ГАИ взять постановление и другие справки

Вопросы:

1) Как получить выплаты, которые полностью покроют реальный ущерб (где-то около 150 тыщ насчитали сами на замену деталей, двери задней, бампер, пол, фары и т.д и + работа)
2) Правомерно ли нас отфутболила СК????
3) В законе ОСАГО написано, что обращаться с заявлением надо в теч-и 5 раб.дней, но с этими заморочками справок в ГАИ уйдет больше дней. Можем ли мы обратиться по истечении этого срока??
4) Можем ли мы отказаться от эксперта СК при первичном осмотре - есть вероятность, что он занизит стоимость ремонта???? Эксперт от компании Альфа-КонсалтингПлюс
5) Как дальше поступить???? В какой последовательности действовать???
6) Если вдруг виновник не вписан в полис, может ли СК отказать в выплате???

[Владимир НН]

koshka5,
Добрый день!

Цитата

Сообщение от koshka5

1) Как получить выплаты, которые полностью покроют реальный ущерб (где-то около 150 тыщ насчитали сами на замену деталей, двери задней, бампер, пол, фары и т.д и + работа)

Максимально со страховой компании Вы сможете получить 120000 р. Если ущерб составит сумму, как Вы сосчитали, то эту разницу можете получить с виновника аварии. Если мирным путем не удастся, то через суд - точно.

Цитата

Сообщение от koshka5

2) Правомерно ли нас отфутболила СК????

То что Заявили- правильно сделали.
В Правилах днем обращения потерпевшего считается день получения от потерпевшего заявления о страховой выплате, а в соответствии с п. 42 Правил потерпевший обязан обратиться к страховщику с извещением о ДТП одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Следовательно, заявление о страховой выплате должно быть направлено страховщику не позднее 5 рабочих дней с Момента ДТП. Учитывая то, что срок рассмотрения административного правонарушения составляет до 15 дней с момента его свершения, а в некоторых случаях и более, то заявление о страховой выплате вместе с извещением о ДТП не могут быть направлены одновременно. Однако в п. 44 Правил говориться о предоставлении извещения, протокола, постановления и справки на момент подачи заявления о страховой выплате.

Из этого следует, что Правилами предусмотрено два заявления о страховой выплате. Первое, которое вручается или направляется страховщику любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, и второе - которое подается потерпевшим уже непосредственно после сбора необходимых документов из ГИБДД.
Это подтверждает п.3 ст. 12 Закона, в котором первое заявление потерпевшего определяется как его соответствующее обращение.
Очевидно, что законодатель сделал это умышленно, обеспечив право потерпевшего на использование транспортного средства после его ремонта, не увязывая это право с обстоятельствами, связанными с возможной длительностью рассмотрения административного правонарушения, а в некоторых случаях и необходимостью выявления виновника ДТП в судебном порядке. В противном случае, потерпевшему могло бы понадобиться до нескольких лет, чтобы получить возможность в предоставлении поврежденного автомобиля к осмотру и организации независимой экспертизы страховой компанией при обязательном предоставлении с обращением о страховой выплате документов, подтверждающих факт правонарушения второго участника ДТП (протокола и постановления об административном правонарушении).

4) Можем ли мы отказаться от эксперта СК при первичном осмотре - есть вероятность, что он занизит стоимость ремонта???? Эксперт от компании Альфа-КонсалтингПлюс

Чтобы добиться независимой экспертизы по своему выбору потерпевшему необходимо обратиться с первоначальным заявлением о страховой выплате (соответствующим обращением) одновременно с направлением в страховую компанию извещения о ДТП в течение 5 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия. Это обращение целесообразно направлять в виде телеграммы с уведомлением о вручении и получением ее заверенной копии. В ней целесообразно указывать факт ДТП, его участников, сведения о страховании их ответственности, просьба об организации экспертизы в установленный срок и желаемый порядок осуществления выплаты (на расчетный счет или через кассу страховщика). Одновременно можно изложить просьбу о направлении доверенного представителя страховой компании на осмотр, организованный самим страхователем по истечении предусмотренного законодательством срока.

5) Как дальше поступить???? В какой последовательности действовать???

Теллеграмму послать, получить Постановления и поставить печать на копии Протокола. Другая справка - это должна быть форма 748 ( посмотрите образец на нашем сайте http://www.nasta.nnov.ru/copy/) .
С этими документами у Вас уже точно должны принять Заявление о страховой выплате.

6) Если вдруг виновник не вписан в полис, может ли СК отказать в выплате???

Должны Вам выплатить, а виновнику выставят регресс.

[koshka5]

Спасибо, Владимир


Т.е., в первую очередь, нам необходимо выслать телеграмму о заявлении страховой выплаты с уведомлением о вручении страховщику. Данная телеграмма составляется в свободной форме????? Извещение о ДТП так же в этот момент отправляем почтой, так же с уведомлением о получении, верно??? В СК ни извещение, ничего у нас не приняли, ДТП произошло 26-го, надеемся завтра в ГАИ поставить печати на протоколе, и в справке 748. С утра будем отправлять телеграмму - срок - 5й день после ДТП.

В какой момент выдается постановление??? До или после разбора???

Жду ответа

С уважением,
koshka5

[Владимир НН]

koshka5,

Категория и отметки
особого вида: Уведомление телеграфом

Куда, кому: 119017 Москва ул Б Ордынка д 40 стр 3 ОООРГССтолица руководителю

Заявление страховой выплате

09/09/2007 произошло ДТП участием Сидорова С.С. КАМАЗх000кк99 ООО Север полис ААА000000000 Волоколамское шоссе наезд на автомобиль БМВ520 е000хн99 Протокол77АВ№000000 Постановление77АВ№000000 ОБДПССЗАО г Москвы
Прошу организовать осмотр поврежденного автомобиля предусмотренный законодательством срок либо прислать доверенного представителя 11.00 22.09.07 Москва Алтуфьевское шоссе 10
Возместить ущерб выплатой касса Страховщика

Иванов Иван Иванович Москва Петушкова Василия 19-120

Кроме того, телеграмму также следует направить причинителю вреда или собственнику ТС (юридическому лицу)

Категория и отметки
особого вида: Уведомление телеграфом

Куда, кому: Москва Ленинградский проспект д 180 кор 16 ООО Север руководителю

09/09/2007 произошло ДТП участием Сидорова С.С. КАМАЗх000кк99 ООО Север наезд на автомобиль БМВ520 е000хн99
Прошу прислать доверенного представителя 11.00 22.09.07 Москва Алтуфьевское шоссе 10

Иванов Иван Иванович Москва Петушкова Василия 19-120

Добавлено через 4 минуты

Постановление выдают ПОСЛЕ разбора у дознавателя в ГИБДД.
Если Вы получите все эти документы и пойдете в страховую, то у Вас их (доки) и так примут и назначат оценку сразу же без телеграммы.
В принципе должен быть у страховщика список независимых экспертов к кому они направляют и из которого (списка) Вы вправе выбирать любого.

[koshka5]

Спасибо, Владимир


я авторизовала Вас так же в аське... Куда Вам лучше писать???

[Владимир НН]

Можете в аську

[koshka5]

Владимир,

а телеграмма может быть просто адресована на руководителя без ФИО???? Может ее надо в какой-то определенный отдел отправлять?? в претензионный, регулирования убытков???

[Владимир НН]

Думаю что может быть на руководителя - откуда Вам (да и не надо) знать, какие там есть отделы и как они правильно называются.
А секретарь руководителя сама наверное разберется - кому принести весточку.

[Borism1]

Владимир НН
Приятно встетить коллегу в клубе.