Что еще на гарантии и что можно поменять по гарантии!!

[TSV]

Цитата:

Сообщение от Carver

а какие симптомы были, если не секрет?

ESP off горела только по холоду ,по утрам.
Потом на постоянку.
Есть в теме,даже не сомневался,что оно...

[Carver]

Цитата:

Сообщение от TSV

ESP off горела только по холоду ,по утрам.
Потом на постоянку.
Есть в теме,даже не сомневался,что оно...

Ясно. А мне сразу подумалось совсем другое, эдакое необычное

[DENIS55]

Кто сталкивался,подскажите,стойки меняют по гарантии?У меня на пробеге около 50000 побежали три стойки.Рановато как то мне показалось.Езжу аккуратно,хотя с такими дорогами,нет нет,да и поймаешь хорошую колдобину(До конца гаратии месяц остался.Поменяют или нет?

[McM]

DENIS55,
если до конца ГОДОВОЙ гарантии, то можно биться!
Если машинке больше года - ты в пролете!

[DENIS55]

Машине 3 года 29 июля будет.Сейчас под рукой нет договора,там вообще гаратинтийные и не гарантийные детали описаны?И что про стойки там говорится?

[McM]

Вот тебе ссылка:
http://www.hyundai.ru/ru/service/guarantee/

Если нет возможности, то вот тебе текст:
Условия предоставления ограниченной гарантии на новые автомобили Хёндай (Hyundai) в России

Текст скрыт Текст открыт

(Редакция от 10 апреля 2009 года. Данные условия действительны исключительно для автомобилей Хёндай (Hyundai) импортного производства, ввезенных на территорию Российской Федерацией компанией ООО «Хендэ Мотор СНГ» с датой передачи первому покупателю после 10.04.2009 г.. Для автомобилей с датой передачи первому покупателю до 10.04.2009 г. действуют условия предоставления гарантии, изложенные в Сервисной книжке, предоставляемой вместе с автомобилем первому покупателю).
Гарантия изготовителя на новый автомобиль.
1. Гарантия изготовителя на новый автомобиль для России.
Любой элемент автомобиля Хёндай (Hyundai), за исключением отдельных комплектующих, перечисленных в п.1.2., 1.3., 1.4. и 2.2. подлежит бесплатной замене или ремонту любым авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai), в течение гарантийного периода, при выявлении в нем дефекта материала или изготовления, допущенных до передачи автомобиля Хёндай (Hyundai) первому покупателю, при условии своевременного прохождения технического обслуживания. (О требованиях и условиях прохождения технического обслуживания см. соответствующий раздел Сервисной книжки,). Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта (ремонт или замена) принадлежит исключительно авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai). Запасные части и материалы, замененные в процессе гарантийного ремонта, переходят в собственность изготовителя. Авторизованный сервисный партнер Хёндай (Hyundai) имеет право распоряжаться данными запасными частями и материалами в интересах изготовителя.
1.1. Гарантийный период и срок службы автомобиля.
Срок гарантии на элементы новых автомобилей Хёндай (Hyundai), за исключением отдельных комплектующих изделий, указанных в п. 1.3., составляет 3 года или 100 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента продажи (передачи) автомобиля Хёндай (Hyundai) первому покупателю (т. е. с указанной в сервисной книжке даты начала гарантии). Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные только с качеством материалов или изготовления и только в течение гарантийного периода. Срок службы автомобиля Хёндай (Hyundai) составляет 6 лет или 150 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). По истечении срока службы автомобиля Хёндай (Hyundai) его дальнейшая эксплуатация возможна при условии соблюдения владельцем требований о прохождении регулярного технического обслуживания и иных требований в отношении эксплуатации автомобиля Хёндай (Hyundai), указанных в сервисной книжке и руководстве по эксплуатации, но в совокупности не более 10 лет с момента продажи (передачи) первому покупателю.
1.2. Гарантия на отдельные комплектующие.
На отдельные комплектующие автомобиля Хёндай (Hyundai), перечисленные ниже, предоставляется гарантия с момента продажи (передачи) автомобиля Хёндай (Hyundai) первому покупателю (т. е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) в пределах 12 месяцев или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше):
• мультимедийные устройства и аудиоаппаратура (магнитолы, ресиверы, чейнджеры, усилители, динамики);
• система кондиционирования воздуха (кроме компрессора кондиционера);
• амортизаторы и амортизаторные стойки передней и задней подвесок;
• подшипники качения;
• шаровые шарниры подвески и рулевого управления, стойки стабилизаторов;
• сайлент-блоки и резинометаллические шарниры рычагов и подрамников передней и задней подвески;
• кожухи, брызговики, пыльники, чехлы;
• тормозные диски и барабаны;
• обивка салона и детали внутренней отделки;
• остекление кузова, стекла (в т. ч. пластиковые) осветительных приборов;
• форсунки и свечи накаливания дизельных двигателей;
• выхлопные трубы, гофры и глушители, сильфоны;
• каталитические нейтрализаторы отработанных газов;
• датчики содержания кислорода в отработанных газах;
• топливные форсунки бензиновых двигателей;
• аккумуляторная батарея;
• пневматические упругие элементы передней и задней подвески;
• опоры двигателя;
• газовые упоры;
• сальники и другие эластичные уплотнения;
• прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров).
1.3. Что не покрывается гарантией.
Гарантия изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:
1.3.1. Регламентные работы, разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при выполнении планового технического обслуживания, диагностические и регулировочные работы;
1.3.2. Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного
слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате нормального использования и воздействия окружающей среды, включая кислотный дождь, выпадение агрессивных веществ из атмосферы, промышленные загрязнения, химикаты, сок растений, камни, соль, реагенты, ремонты дорог, град, ураган, молнию, наводнения и прочие явления природы;
1.3.3. Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип или вибрации, характеризующие нормальную работу агрегатов и систем автомобиля), незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание масел, технических жидкостей или смазок сквозь прокладки и сальники; неразличимые без применения специальных методов, недостатки элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытия, а также незначительное в количественном выражении присутствие ярких или темных точек (не более 3 шт.) на экранах жидкокристаллических матричных дисплеев, установленных изготовителем или под контролем изготовителя в автомобилях Хёндай (Hyundai).
1.3.4. Ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания, например, пренебрежения ежедневным или периодическим осмотром и техническим обслуживанием (ТО), оговоренным в руководстве по эксплуатации, значительного перепробега между плановыми ТО (более 1000 км или 1 месяц, в зависимости от того, что наступит раньше);
1.3.5. Ущерб в результате использования неоригинальной детали, устройства или оборудования, не одобренного изготовителем, либо устранение последствий ремонта, обслуживания и любых других видов работ, выполненных техническим центром, не являющимся авторизованным сервисным партнером Хёндай (Hyundai);
1.3.6. Повреждение автомобиля Хёндай (Hyundai) в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, пренебрежительного обращения, неправильного использования оборудования автомобиля Хёндай (Hyundai), неправильных приемов в управлении автомобилем, использования его в гонках, ралли, в качестве (включая но, не ограничиваясь): такси, учебный автомобиль и т. п., модификация автомобиля Хёндай (Hyundai) или его частей, не одобренная изготовителем.
1.3.7. Повреждения грузового отсека и салона в результате погрузки-разгрузки или транспортировки груза.
1.3.8. Расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, телефонную связь, транспортные расходы, потеря доходов и другие коммерческие потери;
1.3.9. Любой автомобиль, у которого изменены показания одометра и/или затруднено определение пробега;
1.3.10. Конденсация влаги на внутренней поверхности внешних осветительных приборов;
1.3.11. Неисправности и их последствия, возникшие в результате несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения;
1.3.12. Убытки, возникшие в результате выхода из строя деталей, перечисленных в п. 1.3.13., либо деталей, период гарантии на которые в силу установленных сервисной книжкой ограничений закончился.
1.3.13. Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
• воздушный фильтр;
• масляный фильтр;
• топливный фильтр;
• салонный фильтр;
• приводные ремни;
• свечи зажигания;
• ведомый диск и корзина сцепления;
• шины, колесные диски;
• тормозные колодки;
• щетки стеклоочистителей;
• втулки стабилизаторов;
• плавкие предохранители;
• лампы накаливания и газоразрядные;
• масла, жидкости и смазки для всех систем автомобиля;
• топливо.

[DENIS55]

Благодарю,Александр

[vadikk]

Здравствуйте - подскажите пож что мне нужно предпринять в такой ситуации
Машина Tucson 2007 г 52000 тыс мкпп - на гарантии до 09.2010 г
Такая проблема - при переключении с 1 передачи на 2 передачу иногда а сейчас уже почти всегда слышен треск - какбудто хана синхронизатору 2 передачи
Началось все с того что двигатель не успевал сбросить обороты при переключении ( обсуждалось на форуме- какбы должно так быть) Ездил два раза к дилерам - ничего не сделали, только время убил первый раз 3.5 часа второй 4 часа результатов ноль -
короче забил на это и стал ездить делая выдержку между переключениями . Но всеравно сами понимаете не всегда это получается - много причин там надо стартануть с светофора и тд. и тп. и доездился пришла вот такая поломка
Так вот подскажите пож. что делать - по гарантии поменяют коробку или нет ??? Назначат ли экспертизу ????
И как к этому вопросу лучше подойти чтобы дилеры не компостировали мозги у меня на них зуб уже растет после этих двух поездок - как то сделать так они с распростертыми обЬятиями - как что отремонтировать так засада какаято

[strand]

vadikk, как я понимаю у тебя на руках должна была остаться бумажка с заключением, что всё в порядке. А при повторном обращении тем более. В принципе даже по истечении срока гарантии можно "поругаться", указать что было 2 обращения , без устранения причины , а теперь (не дай бог) вот поломка... в принципе ИМХО должны поменять.
Для самоуспокоения съездить в другой сервис. Попробуйте вызвать гарантийного инженера, посадить рядом с собой и покататься 5 минут,а после составить акт, о том что данный звук (хруст) и долгая задержка оборотов норма (на самом деле при переключении передач для удобства обороты держаться, но ровно настолько, чтоб воткнуть передачу, чуть замешкался и всё - у меня так).

[660]

Цитата:

Сообщение от talyzik

приехали на ТО 20 000 и мне по гарантии поменяли шаровую опору переднюю...
была рада тому, что поменяли, но была разочарована, что уже надо менять что-то... машине всего лишь 10 месяцев...
девушка, которая выдавала бумажки, сказала, что обращений достаточно много
вот теперь думаю, стоит ли брать второй хендай

92000, по ходовой менял только резинки. ттт.