Из Ренессанса на покраску (просто жесть)

[dmshev]

Цитата:

Сообщение от Zippo

Все просто. Пока автомобиль на гарантии, страховая обязана вас направлять на ремонт ТОЛЬКО к офф. дилеру (если обратное не прописано в договоре, как пример замена стекол). Если гарантия на авто закончилось, страховая имеет полное право отправлять вас в другие сервисы (не официалы) с которыми у нее заключен договор. Это абсолютно точно. Было такое прописано в Страховом Договоре того же Ренессанса. К слову сказать, Ренессанс стал полное го*но. У них полностью сменилось руководство, вследствии чего им стало абсолютно наплевать на клиентов- почувствовал на собственном примере.

Это в Москве.
В Питере- сточностью до наоборот. Мне бешеный Матиз обшаркал правый борт, притершись на шоссе. Я позвонил в Ренессанс, послал им по e-mail заявление о страховом случае. Через пару дней, получив справку из ГАИ, заехал к дилеру- Восток-авто, Ренессанс открыл там присутствие отдела по урегулированию, девушка помогла заполнить пару бумажек, тут же записался на кузовной ремонт(и составил смету), подгадав ремонт к отпуску. Через месяц ходил как новенький. В офис СК ВООБЩЕ не ездил, не ругался-про одобрение сметы сами позвонили и мне, и в сервис. все было в лучшем виде.

[AcidBurn]

Весело, смотрю народ как всегда все перевернул с ног на голову...
Повторю еще раз, машина у меня 2005 года, брал не новую, но гарантия до 2010 года по "карнет". Ренессанс должен был направить меня к официалам, но запудрили мне мозг какими-то гарантиями на двери (в 1 год). Я к сожалению не был подкован в общении со страховой по Каско и не мог предположить такого извращенного хода с их стороны.
Если бы как тут выражались в предыдущем посте "Ренессанс" меня бы послало, то я накатал бы официальную жалобу куда только можно + обратился бы в суд или милицию по факту мошенничество.

То что я в сервисе "Le garage" попросил заменить сайлентблоки купленные мною - то они отношения к покраске не имели и к страховой тоже, все делалось отдельными заявками, видимо отсюда и разное название контор которые фигурируют под крышей этого "сервиса".

В любом случае это будет мне большим уроком в общении со страховыми компаниями, а так же с сервисами. (что-то не везет мне) Надо было родиться неким мачо-брутальным-быдлом чтобы все какали от страха и боялись накосячить...


P.S. вчера звонили из Рольф, интересовались как мне их "диагностика" (на которую я ездил после того как машина у меня глохла, я об этом писал в другой теме). Ответил что хорошо, но бесполезно, ничего не нашли, а значит не устранили.
Сегодня звонил мастер, интересовался моим ответом оператору из "Рольф" - что говорит проблема опять появилась? Я же Вам рекомендовал залить 95 ультимейт....

Я ответил что ультимейт залил, тот кончился и я залил 92-й, машина пока что не глохла т.к. я в пробки не попадал еще... (глохла только в пробках).
И так же я не очень-то хочу потом с мотором ковыряться из-за этого бензина с присадками...

Мастер попросил если машина опять будет глохнуть, то сразу ехать к ним, будут выяснять... (кризис в стране... 100 раз я ездить на диагностуки бессмысленную не очень хочу, тем более она платная по 1600р почти).

[LeGarage]

AcidBurn не строй из себя невиновного, когда сдавал машину было предупреждения что сигнализация плохо работает и брать на ремонт не хотели мы из-за этого . Вообще когда машину в сервис ставишь надо в валет её самостоятельно ставить!! Так что не надо грязи

[AcidBurn]

Цитата

Сообщение от LeGarage

AcidBurn не строй из себя невиновного, когда сдавал машину было предупреждения что сигнализация плохо работает и брать на ремонт не хотели мы из-за этого . Вообще когда машину в сервис ставишь надо в валет её самостоятельно ставить!! Так что не надо грязи

Не помню как Вас зовут, но про сигнализацию ни слова не было. Машина между прочим у меня была на ходу, я в "Гараж сервис" на ней приехал. А вот когда забирал получил массу потерянного времени.

1. Ваши сервис мены явно сняли клему аккумулятора (спрашивается зачем?)
2. Причем тут батарейка на брелке? Зачем надо было покупать "новую".


Я не обязан знать метод покраски и регламент работ которые выполнит для покраски 2-х дверей Ваш сервис, об этом должен знать как минимум тот кто двери красить будет. Как их снимать, как ставить.
Если у Вас человек не разбирался, то можно было мне вежливо отказать, я бы поехал в другой сервис.


Возможно для Вас это и в пределах нормального - отдавать авто которое даже не заводится, но для меня это нонсенс.


Если Вы мне хотите что-то там сказать лично, то пишите в "Личные сообщения". От сервиса я получил только положительно это покраска, она мне действительно понравилась т.к. сделали все очень хорошо, но вот с мотором перемудрили сильно.


P.S. Процитируйте пожалуйста "предупреждение" либо скан документа в студию. Очень интересно кто и когда меня предупреждал что будет такая жопа после покраски дверей с блокировкой запуска мотора!