Вернуться   HYUNDAI TUCSON CLUB > Клубная информация > Юридический уголок > Страхование
Страхование Вопросы, связанные со страхованием

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 07.11.2008, 19:03   #11
andy-al
Завсегдатай
 
Аватар для andy-al
 


Цитата:
Сообщение от Мышастая Посмотреть сообщение
а если в договоре страхования прописано, что РЕМОНТ на СТОА официальных дилеров
в ингосе есть перечень дилеров, куда могут направить. например, по хонде знаю, что к некоторым дилерам отправляют только если машина покупалась у этого дилера
andy-al вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Реклама на сайте
Старый 07.11.2008, 23:45   #12
boriski
Ветеран форума
Автор темы
Автор этой темы
 
Аватар для boriski
 


Цитата
Сообщение от сергей е Посмотреть сообщение
Если авто страховался в РОЛЬФе и если было продление страховки, но уже не в РОЛЬФе, а вдругом месте (хоть в главном офисе), то тогда они могли так поступить и не дать направления в РОЛЬФ.
Именно так мне и пытаются объснить в офисе и по телефону в Ингосстрахе. Причем тут страховался в РОЛЬФе или нет??? Я страховался в ИНГОССТРАХЕ. А уж где стоит стол, за которым сидит представитель Ингосстраха разницы быть не должно. ИМХО.
Цитата:
Сообщение от Solo Посмотреть сообщение
В данном случае Ингосстрах не выдает направление не то что в Рольф, а вообще к любому официальному дилеру. Предлагая ремонт в тех компаниях, которые осуществляют ремонт автомобилей, но при этом не являющихся дилером, страховая компания сознательно обрекает владельца нового автомобиля на проблемы с гарантией при последующем сервисном обслуживании.
Совершенно верно. Но дело в том, что специалисты кузовного ремонта из Рольф-Алтуфьево мне подтвердили ту информацию, что если менять стекло (стекла) или производить кузовной ремонт не затрагивая внутренних частей, деталей и агрегатов, то гарантия не пропадает. Так мне объяснили по телефону в Рольф-Алтуфьево, когда я звонил туда и искал поддержки с надеждой получить официальное письмо для страховщиков, что типа, для сохранения гарантии на кузувные дела стекло необходимо менять только у официального дилера и прочее бла-бла-бла. Да не тут-то было. Получил, что называется "от винта". Хотя, я думаю, случись что (тьфу,тьфу, тьфу) - слово к делу не пришьешь. Ну например, утрируя, - "вдруг мне намажут какаим-то клеем, на который будут вклеивать стекло, что от него через месяц-другой облезет краска воруг стекла?" Как тогда доказать Рольфу что это гарантийный случай?
Цитата:
Сообщение от Мышастая Посмотреть сообщение
кстати.. когда тут недавно интересовалась в Рольф-Юге с кем у них есть договор, то Ингоса среди них не было...
Именно по причине того, что с Ингосстрахом никогда не было проблем по теме направления в ремонт к официалам. (страх ую там уже наверное лет эдак 12 все свои машинки и не только свои, но и корпоративные и всем друзьям советую этих страховщиков). И по угону срабатывают(выплачивают) достаточно быстро. (случалось, что угнали А-6 три года назад) А тут такое... неужто кризис их так придавил???
__________________
Подпись удалил.
boriski вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2008, 01:13   #13
Solo
Оставил немного сообщений
 
Аватар для Solo
 


C оф.сайта HYUNDAI

http://www.hyundai.ru/ru/service/guarantee/

Цитата Гарантия
1.1. Гарант
Компания "Хендэ Мотор" (Hyundai Motor Company) декларирует, что автомобили "Хендэ" (Hyundai), произведённые на территории республики Корея , изготовлены из высококачественных материаллов согласно последним технологиям автомобильной индустрии, соответствуют высоким стандартам качества компании "Хендэ Мотор" (Hyundai Motor Company), и для обеспечения нормальной эксплуатации предоставляет следующие условия гарантии.

2. Что не покрывается гарантией
Гарантия Изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:

......................

2.5. Ущерб в результате использования неоригинальной детали, устройства или оборудования не одобренного Изготовителем, либо устранение последствий ремонта, выполненного неофициальным дилером изготовителя
а если "дядя Вася" при замене стекла случайно повредит какую-либо кузовную деталь (к примеру, стойку или капот)... или неаккуратно стекло вставит в результате чего, при дальнейшем использовании авто, могут возникнуть какие-нибудь траблы... этот вопрос как решаться будет?

Цитата Вопросы по гарантии
http://www.hyundai.ru/ru/service/faq/

Что будет с гарантией, если ремонтировать машину в неавторизованном сервисном центре?
Если при обращении с какой-либо неисправностью к официальному дилеру Hyundai будет выявлено, что данная неисправность возникла в связи с проведением ремонта или технического обслуживания автомобиля вне официальной дилерской сети Hyundai и при несоблюдении предписаний производителя, то в устранении данной неисправности по гарантии будет отказано.
Цитата:
Сообщение от boriski Посмотреть сообщение
специалисты кузовного ремонта из Рольф-Алтуфьево мне подтвердили ту информацию, что если менять стекло (стекла) или производить кузовной ремонт не затрагивая внутренних частей, деталей и агрегатов, то гарантия не пропадает
Ответ Рольфа, тем не менее, странный... им деньги не нужны?
__________________


Solo вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2008, 11:01   #14
boriski
Ветеран форума
Автор темы
Автор этой темы
 
Аватар для boriski
 


Цитата:
Сообщение от Solo Посмотреть сообщение
Ответ Рольфа, тем не менее, странный... им деньги не нужны?
Меня тоже очень удивил их ответ.
__________________
Подпись удалил.
boriski вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2008, 17:53   #15
2cson
Ветеран форума
 
Аватар для 2cson
 


Цитата:
Сообщение от Solo Посмотреть сообщение
Ответ Рольфа, тем не менее, странный... им деньги не нужны?
Цитата:
Сообщение от boriski Посмотреть сообщение
Меня тоже очень удивил их ответ.
Деньги нужны всем. А РОЛЬФ-Алтуфьево, в лице специалиста кузовного ремонта, дало честный ответ.
А если "дядя Вася" накосячит, то это его проблемы и его сервиса, а не РОЛЬФа и соответственно не гарантия.
Здесь все по честному.

Цитата:
Сообщение от boriski Посмотреть сообщение
не должно быть разницы где стоит стол, за которым сидит представитель Ингосстраха
Пугает то что разница есть. Тогда почему агенты не доводят до страхующихся такие ньюансы?
__________________
Пиво - величайшее изобретение. Колесо, конечно, тоже ничего, но колесо
с рыбой - все-таки не то...

2cson вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.11.2008, 13:30   #16
boriski
Ветеран форума
Автор темы
Автор этой темы
 
Аватар для boriski
 


Вчера ситуация разрулилась. Для замены лобового стекла тушкана направили в "БЛОК". И то, это стало возможным только после личного обращения в один из центральных офисов Ингосстраха с письменным заявлением (почти что "прошением"). Кстати, официального ответа от "Ингосстраха" о причинах отказа от направления в Рольф не было. Вобщем, в Рольф так и не получилось .Не то чтобы уж так сильно мне Рольф приглянулся, а просто территориально удобно для меня расположен. Привожу цитату, видимо из инструкции для сотрудников страховой компанииэто один из пунктов списка сервисов, куда можно направлять а/м Hyundai в ремонт:
""Рольф-Алтуфьево" ( дилер а/м кор.пр-ва) - В "Смете на ремонт" , в правом верхнем углу, необходимо указывать дату начала страхования ТС. Условие СТРОГОЕ и обязательное. "Смета на ремонт" выдается на а/м моделей: GK(Coupe), XG, Santa Fe, Grandeur,Terracan, Tucson, Trajet, H-1 (только модиф.: - 2.4 7S 4WD и 2.5D 7S 4WD), NF,купленных в салонах Рольф-Юг, Рольф-Восток, Рольф Химки, Рольф Алтуфьево, Рольф Сити и застрахованных там же через ООО "СБЦ "Рольф Иншуренс" или ООО "Рольф Пронто" ( отметка в паспорте убытка строка "АГЕНТ" или "Партнер"" (подчеркнуто мной)
Так же в этом списке были совершенно неизвестные никому сервисные центры, которые с официальными дилерами даже рядом не были. (не знаю и не спорю - может там специалисты и не хуже чем у официалов, но случись что, то по гарантии претензии уже предъявить будет не кому)
"Ингосстрах" скурвился. Как долго я там страховался...... Прежде чем продлить страховку на следующий срок, теперь подумаю.
__________________
Подпись удалил.
boriski вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.11.2008, 13:42   #17
Mirana
Ветеран форума
 
Аватар для Mirana
 


Когда меня спросили куда я хочу на покраску бампера в ингосе - я сказала что хочу в рольф-алтуфьево. Они сказали что это возможно только если я там покупала машину, обслужиавалась и страховалась там же. Собственно у меня эти все пункты были выполнены, поэтому я там и чинилась.

Но было это летом. Так что с кризисом этот пункт никак не связан.

Продлять ингосовскую страховку я тоже буду в Рольфе. На всякий случай
__________________
Subaru XV Black 2.0
Mirana вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.11.2008, 17:48   #18
boriski
Ветеран форума
Автор темы
Автор этой темы
 
Аватар для boriski
 


Цитата:
Сообщение от Mirana Посмотреть сообщение
Так что с кризисом этот пункт никак не связан.
А мне кажется связан, т.к. в сентябре по направлению все того же Ингоса красил передний бампер в Рольф-Алтуфьево И страховался, как было выше написано, не в Рольфе, а через центральный офис ко мне выезжал курьер. 1-го ноября, когда я обратился в Ингосстрах, мне сказали, что такое распоряжение (по поводу Рольфа) (чье непонятно), действует уже две недели как, т.е. примерно с середины октября. Я считаю, что они так, каким-то образом, экономят деньги.

Добавлено через 14 минут

Цитата:
Сообщение от Mirana Посмотреть сообщение
Продлять ингосовскую страховку я тоже буду в Рольфе. На всякий случай
Mirana, а ты не узнавала - если страховаться в Рольфе, то на много дороже стоит КАСКО? По всей логике цена должна отличаться. Если не на много, тогда стОит. А ты, ради интереса перед тем как оплачивать новый полис позвони в Ингос (495)956-55-55 и узнай сколько там стОит полис на твою машинку. Мне кто-то из друзей говорил, что при страховании в автосалонах цена сильно завышена.
__________________
Подпись удалил.

Последний раз редактировалось boriski; 26.11.2008 в 18:03. Причина: Добавлено сообщение
boriski вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.03.2009, 14:00   #19
Кудрявый
В прошлой жизни: OlegSB

Зануда форума, т.е.
не зануда в прошлой жизни,
а OlegSB в прошлой жизни,
а зануда в нынешней...
В общем, просто -
Зануда форума
 
Аватар для Кудрявый
 


Зря тема заглохла. Я страховался в Ингоссе. В декабре у себя во дворе не заметил справа машину и долбанул ее сдавая задом. Я то не страшно, а вот 15-шке заднюю дверь хорошо помял. Приехал агент, заполнил. Спросил куда хочу на покраску. Сказал Рольф-Алтушка (т.к. был уже записан на ТО там). Агент даже не спросил где брал (а брал в Химках), выписал направление и срулил.
Это предистория. Теперь как бы вопрос. Скоро продливать КАСКО (никак без нее) и хочется узнать были ли у кого проблемы и стоит ли дальше работать с ИНГОССТРАХОМ. Какие ходят слухи?
__________________
Всё не напрасно. Но многое зря.
Кудрявый вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.03.2009, 20:53   #20
Sergei_GB
Ветеран форума
 
Аватар для Sergei_GB
 


О лобовухе и страховой компании:
http://www.tucson-club.ru/forum/show...&postcount=259
Sergei_GB вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
Ингосстрах, НЕТ, Сказывается, всегда, ингосстрах, кризис, платит, финансовый
Реклама на сайте


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
А что вы всегда возите с собой в машине? Mishustik [Tucson] Тюнинг и аксессуары 166 10.08.2012 11:43
Кипр: остров Афродиты ждет вас всегда r782 Автотуризм, бездорожье, путешествия 0 24.06.2009 16:28



Это 70 самых популярных для поиска меток тем
Облако поиска меток
2din 2wd 4wd 7 мест 2006 2008 2009 aratem com_datsogallery crdi forum forumdisplay hyundai obd2 p0016 r16 tucson tucson-club tucsonclub v-ital webasto zfmaster «Домашний АКПП Брызги Выбор ГРМ Датчик ЗАМЕНА Замена Кнопки Ксенон Лебедка Перегазовка Подвесной САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ Сайлентблок Туссан Установка Шумоизоляция амортизаторы антифриз багажника бортовой воздуха вопросы двигателя диски запуск иммобилайзер иммобилайзера масла мерзну номера первая передача печка прокладка поддона против угона прошивка раздатка резина ржавчина салон снять совет стекла тушкановодка фар фары шум

Текущее время: 16:46. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Техническая поддержка vBulletin