Проблема со страховой

[iShadow]

День добрый, уважаемые форумчане. Тут у меня тёрки со страховой - не хотят ремонтировать без справки из ГАИ, а точнее всех справок, т.е. и о закрытие дела и постановления. Ситуацию я уже писал - въехал в меня джигит на красный. В объяснение своём указал, гадина, что это я на красный ехал. Дознаватель на кан.Грибоедова мои аргументы о невозможности проехать перекрёсток на красный к сведенью не принимает. Джигит в ГАИ, как я понял не собирается, запись камеры у ФСБ дознователь запрашивать не хочет, типа юрисдикция суда, и, типа, слишком мелкий повод, вот если бы мы убились... Короче ждать мне от ГАИ постановления 2 месяца. Ладно морда битая, у меня разбиты какие-то там резонаторы, воздуховоды. Может кажется, но возрос расход топлива, примерно на литр-два, по сравнению с "доаварийным". Беспокоюсь за движок (воздушный фильтр - тот который в мотор идёт, а не салонный). Застрахован по КАСКО и ОСАГО в одной страховой. Причину отказа не понимаю - ссылаются на кокай-то договор, который я не подписывал. Толком ничего не говорят, мол не положено и фсё. Я бы наехал, но очень не хочется ругаться со страхоовй, сами понимаете, да и друг там работает, подставлять неохота. Как бы так сделать чтобы и волки сыты и куры целы? Типа показать им какое-нибудь постановление или закон о страховых... Может у кого есть опыт бесконфликтного решения таких вопросов?

[A_AnisimOFF]

iShadow, Попробуй тут спросить: http://pusto.ru/insure/

[Georgich]

Цитата:

Сообщение от iShadow

Тут у меня тёрки со страховой - не хотят ремонтировать без справки из ГАИ, а точнее всех справок, т.е. и о закрытие дела и постановления

А бывает что ремонтируют без всех документов, предусмотренных договором?

[AnBlack]

iShadow,
1. Не подписывал договор - это как ? С какой стати они вообще тогда тебе что-то должны ?
2. Правила страхования этой компании читал ? Там должно быть все написано.
3. О какой страховой вообще речь ?
4. Не хочешь подставлять друга - а с чего он подставится ? Что-то ты недоговариваешь много.
5. По факту - у вас спорная ситуация и ГАИ в полном праве передать ее рассмотрение в суд. Соответственно НИ ОДНА страховая до получения решения суда НИЧЕГО делать не будет, ибо от этого решения зависит вид убытка.

[KuzmichD]

Цитата:

Сообщение от AnBlack

iShadow,
1. Не подписывал договор - это как ? С какой стати они вообще тогда тебе что-то должны ?
2. Правила страхования этой компании читал ? Там должно быть все написано.
3. О какой страховой вообще речь ?
4. Не хочешь подставлять друга - а с чего он подставится ? Что-то ты недоговариваешь много.
5. По факту - у вас спорная ситуация и ГАИ в полном праве передать ее рассмотрение в суд. Соответственно НИ ОДНА страховая до получения решения суда НИЧЕГО делать не будет, ибо от этого решения зависит вид убытка.

+ 10000
Все описано в том числе и документы необходимые для предоставления в страховую в правилах страхования и договоре.

[iShadow]

Цитата:

Сообщение от AnBlack

iShadow,
1. Не подписывал договор - это как ? С какой стати они вообще тогда тебе что-то должны ?

В договоре написано только какая машина, суммы и прочая лабуда. Правил и набора документов необходимых для получения выплат у меня нет. Причём, когда я в страховой просил показать где это написано, они не нашлись что ответить. Типа написано и всё. Я даже письмо в московский офис написал, с просьбой разъяснить. Тишина...

Цитата:

Сообщение от AnBlack

2. Правила страхования этой компании читал ? Там должно быть все написано.
3. О какой страховой вообще речь ?
4. Не хочешь подставлять друга - а с чего он подставится? Что-то ты недоговариваешь много.

Правил страхования не читал. Я ж говорю дали две странички договора, без правил и квитанцию об уплате. Страховая СОГАЗ. Друга... Я человек скромный и маленький, доставлять проблемы другим, а тем более друзьям не люблю. Кроме случаев где мне больше ничего не остаётся. В данной ситуации мне просто кажется что создаю ему проблемы. С другой стороны объяснили бы хоть толково. А так "не положено" и всё... Ситуация дурацкая... Вроде бы и надо качать права, но как-то не красиво получится.

Цитата:

Сообщение от AnBlack

5. По факту - у вас спорная ситуация и ГАИ в полном праве передать ее рассмотрение в суд. Соответственно НИ ОДНА страховая до получения решения суда НИЧЕГО делать не будет, ибо от этого решения зависит вид убытка.

Ну какая спорная ситуация. У меня КАСКО. Да ОСАГО там же. Прав я, не прав - всё равно чинить за их счёт по КАСКО. Вопрос в том возместит ли деньги моей страховой страховая моего обидчика или нет. Но меня-то чинить всё равно придётся. Так зачем оттягивать??? Я не пойму - объясните идиоту. Может есть вариант где мне страховая может отказать в ремонте? Если нет - смысл? Экспертиза повреждений? Зачем - если можно просто кино посмотреть, которое суд может попросить ФСБэшников? Ничего не понимаю...

[KuzmichD]

Страхователь кто ?

[AnBlack]

iShadow,
Ну, собственно, "додружился". Фактически, ты отдал деньги другу, даже не позаботившись узнать за что.
А так, как тут уже объяснили, действия СК сильно зависят от того, кто виновник аварии. Только одни страховые работают побыстрее, другие не очень.
У хороших страховых компаний правила страхования на сайте висят...

[Vasechkin]

Цитата:

Сообщение от iShadow

Может есть вариант где мне страховая может отказать в ремонте?

Конечно. Например, в случае умышленного повреждения или уничтожения застрахованного имущества или его частей страхователем, скорее всего будет возбуждено уголовное дело по факту мошенничества. СК от выплат в таком случае освобождается. Да, мало-ли чего на свете бывает...

[Solo]

Цитата:

Сообщение от iShadow

В договоре написано только какая машина, суммы и прочая лабуда. Правил и набора документов необходимых для получения выплат у меня нет. Причём, когда я в страховой просил показать где это написано, они не нашлись что ответить. Типа написано и всё. Я даже письмо в московский офис написал, с просьбой разъяснить. Тишина...

Правил страхования не читал. Я ж говорю дали две странички договора, без правил и квитанцию об уплате. Страховая СОГАЗ.

Прав я, не прав - всё равно чинить за их счёт по КАСКО. Вопрос в том возместит ли деньги моей страховой страховая моего обидчика или нет. Но меня-то чинить всё равно придётся. Так зачем оттягивать??? ...

В основном, у большинства компаний прописано, что Правила страхования являются неотъемлимой частью договора. Сейчас доказать, что их в глаза не видел уже не получится.
Кстати, полис также можно считать договором, поскольку не является односторонней сделкой... но это отступление...

При принятии решения о выдаче направления на ремонт или выплаты страхового возмещения СК очень придерживаются своих правил, поскольку там, как правило, существует несколько лазеек, позволяющих затягивать выплату или вовсе отказать в ней. Поэтому, для выколачивания своего законного возмещения необходимо не менее щепетильно и самому придерживаться данных правил, а также искать все пути для того, чтобы не позволить СК затягивать с выплатой.
Друг - это всегда хорошо... однако за себя тоже надо побеспокоиться.Ну и в первую очередь - перед подписанием договора или полиса, требовать предоставить правила и обязательно прочитать.
Ущерб по КАСКО оплатить должны, вне зависимости от степени виновности... Особые условия у многих СК, при которых они имеют право отказать в выплате: факир был пьян и фокус не удался, выезд на встречку, проезд ЖД-путей с нарушением ПДД - основные.
Правила страхования требуют предоставления всех, без исключения, справок, которые могут быть выданы гос.органами по факту свершившегося страхового случая. Отсутствие мало-мальской бумаженки - повод затянуть процесс, а если сильно затянуть - СК вынесет мотивированный отказ вообще что-либо возмещать, т.к. Страхователь сам незаинтересован в получении возмещения. Поэтому - справки ждать и собирать-таки придется, самостоятельно чинить или исправлять какие-либо неполадки, полученные при ДТП, не стоит - эксперт тутже уберет из страхового возмещения...