Странное требование страховой. - Страница 3

r782 · 24.08.2006, 14:48

У меня у знакомого по страховке замена глушителя. Страховой агент в акте написал, что старый глушак предоставить в страховую. При личном разговоре с клиентом было сказано, что для страховой глушак не нужен, поставь дома на балконе, но в сервисе не оставляй. В сервисе заварят и поставят другому. Машине всего месяц, глушак почти новый. Машина VOLVO S60.

Нижегородец · 24.08.2006, 15:41

У меня на Лансере при движении з\х зимой въехал в плотный сугроб, итог - на бампере ни царамины, но полностью сломаны два и надломан третий т.н. кронштейны крепления нижней части бампера к кузову. Сделаны из пластика с насечками, очевидно для более лёгкого обрыва, как сказал эксперт. Был оформлен вызов ГАИ, справка ф. 12, всё как положено. Итог экспертизы - бампер под замену. Страховая РЕСО признала случай страховым, но деньги выплатила только когда я привёз им старый бампер, без этого - ни в какую, ссылаясь на пункт в собственных правилах, что клиент ОБЯЗАН передать в страховую заменённую деталь. Хотя, повторюсь, на бампере не было ни царапины и центральный кронштейн я благополучно заклеил - всё равно пришлось делать оффициальную замену у дилера и привезти в чистый офис РЕСО и бросить грязый бампер, то то они возмущались грязи. Так что не удалось сэкономить 17,5 т.р.

IL-77 · 24.08.2006, 15:57

Цитата:

Сообщение от Нижегородец

Так что не удалось сэкономить 17,5 т.р.

Бампер ведь не надо было оставлять им?
А для предъявления совсем не обязательно было его менять

Нижегородец · 24.08.2006, 16:45

Цитата:

Сообщение от IL-77

Бампер ведь не надо было оставлять им?

Цитирую себя самого:

Цитата:

Сообщение от Нижегородец

что клиент ОБЯЗАН передать в страховую заменённую деталь.

А без подписанного обязательства передать бампер в страховую они даже не начинали рассматривать дело, а выплату только произвкли, т.е. выдали деньги из кассы по расходнику, только после того, как привёз им и кинул бампер.

Sergey78 · 24.08.2006, 17:29

Цитата:

Сообщение от Ember

Эксперт страховой потребовал после ремонта приехать и показать что ремонт был сделан! Это что-то новенькое или это нормально?
__________________

конечно нормальная практика. Хотя можно деньги забрать и больше не показываться , если уверен что застрахуют в другой компании.

Ember · 24.08.2006, 17:30

Цитата:

Сообщение от Sergey78

конечно нормальная практика. Хотя можно деньги забрать и больше не показываться , если уверен что застрахуют в другой компании.

обоснуй?

Sergey78 · 24.08.2006, 17:34

Что касается давления менеджеров ремонтироваться не у официалов, то такая практика существует и расчитана на "мягких" клиентов.

Добавлено через 2 минуты
Ember,
Обосновываю.
Страховая платит за ремонт и хочет и должна иметь подтверждение произведенных работ. Плюс застраховаться от мошенничества...

HiRUrg · 24.08.2006, 17:34

Sergey78,
Дык разговор, вроде был, о дилерах(официалах)...

Sergey78 · 24.08.2006, 17:39

Цитата:

Сообщение от Нижегородец

Итог экспертизы - бампер под замену. Страховая РЕСО признала случай страховым, но деньги выплатила только когда я привёз им старый бампер, без этого - ни в какую

а новый, что , за свои что ли ставил?
У моего коллеги случай абсолюто такой же был, с той же страховой, только в Питере... Так ему удалось съэкономить...

2pingvin · 24.08.2006, 18:26

Цитата:

Сообщение от Ember

Это что-то новенькое или это нормально?

это нормально

24.08.2006, 14:48	#21
r782 Супермодератор В Клубе с 05.01.2006 Последний раз заходил: 03.04.2022 в 16:40 Сообщений: 5,735 Адрес: Москва, ВАО Статус: Бывший владелец	У меня у знакомого по страховке замена глушителя. Страховой агент в акте написал, что старый глушак предоставить в страховую. При личном разговоре с клиентом было сказано, что для страховой глушак не нужен, поставь дома на балконе, но в сервисе не оставляй. В сервисе заварят и поставят другому. Машине всего месяц, глушак почти новый. Машина VOLVO S60. __________________ Всем удачи. Игорь+Tucson 2005 Хороший, плохой... Главное - у кого ружье.

24.08.2006, 17:29	#25
Sergey78 Забыл про Клуб :-( В Клубе с 21.04.2006 Последний раз заходил: 26.11.2008 в 17:37 Сообщений: 99 Адрес: Санкт-Петербург	Цитата: Сообщение от Ember Эксперт страховой потребовал после ремонта приехать и показать что ремонт был сделан! Это что-то новенькое или это нормально? __________________ конечно нормальная практика. Хотя можно деньги забрать и больше не показываться , если уверен что застрахуют в другой компании. __________________ Tucson 2.0 GLS AT. Ebony Black

24.08.2006, 17:30	#26
Ember Администратор No Team Автор этой темы В Клубе с 17.01.2006 Сообщений: 17,869 Адрес: Hell Статус: У меня другая машина Цвет: Noble White (NW)	Цитата: Сообщение от Sergey78 конечно нормальная практика. Хотя можно деньги забрать и больше не показываться , если уверен что застрахуют в другой компании. обоснуй? __________________ Напрасно думают, что мудрость - это привилегия старости. Дурак с возрастом не становится мудрецом, он становится старым дураком. правила форума

24.08.2006, 17:34	#27
Sergey78 Забыл про Клуб :-( В Клубе с 21.04.2006 Последний раз заходил: 26.11.2008 в 17:37 Сообщений: 99 Адрес: Санкт-Петербург	Что касается давления менеджеров ремонтироваться не у официалов, то такая практика существует и расчитана на "мягких" клиентов. Добавлено через 2 минуты Ember, Обосновываю. Страховая платит за ремонт и хочет и должна иметь подтверждение произведенных работ. Плюс застраховаться от мошенничества... __________________ Tucson 2.0 GLS AT. Ebony Black

24.08.2006, 17:39	#29
Sergey78 Забыл про Клуб :-( В Клубе с 21.04.2006 Последний раз заходил: 26.11.2008 в 17:37 Сообщений: 99 Адрес: Санкт-Петербург	Цитата: Сообщение от Нижегородец Итог экспертизы - бампер под замену. Страховая РЕСО признала случай страховым, но деньги выплатила только когда я привёз им старый бампер, без этого - ни в какую а новый, что , за свои что ли ставил? У моего коллеги случай абсолюто такой же был, с той же страховой, только в Питере... Так ему удалось съэкономить... __________________ Tucson 2.0 GLS AT. Ebony Black

		HYUNDAI TUCSON CLUB > Клубная информация > Юридический уголок > Страхование
Странное требование страховой.

24.08.2006, 15:41	#22
Нижегородец Этот форум - мой дом! В Клубе с 28.02.2006 Последний раз заходил: 28.06.2020 в 20:00 Сообщений: 419 Адрес: окрестности Нижнего Новгорода Статус: Бывший владелец Авто: У меня другое авто	У меня на Лансере при движении з\х зимой въехал в плотный сугроб, итог - на бампере ни царамины, но полностью сломаны два и надломан третий т.н. кронштейны крепления нижней части бампера к кузову. Сделаны из пластика с насечками, очевидно для более лёгкого обрыва, как сказал эксперт. Был оформлен вызов ГАИ, справка ф. 12, всё как положено. Итог экспертизы - бампер под замену. Страховая РЕСО признала случай страховым, но деньги выплатила только когда я привёз им старый бампер, без этого - ни в какую, ссылаясь на пункт в собственных правилах, что клиент ОБЯЗАН передать в страховую заменённую деталь. Хотя, повторюсь, на бампере не было ни царапины и центральный кронштейн я благополучно заклеил - всё равно пришлось делать оффициальную замену у дилера и привезти в чистый офис РЕСО и бросить грязый бампер, то то они возмущались грязи. Так что не удалось сэкономить 17,5 т.р.

24.08.2006, 15:57	#23
IL-77 Этот форум - мой дом! В Клубе с 26.01.2006 Последний раз заходил: 31.01.2014 в 13:21 Сообщений: 280 Адрес: Москва Статус: Владелец	Цитата: Сообщение от Нижегородец Так что не удалось сэкономить 17,5 т.р. Бампер ведь не надо было оставлять им? А для предъявления совсем не обязательно было его менять

24.08.2006, 16:45	#24
Нижегородец Этот форум - мой дом! В Клубе с 28.02.2006 Последний раз заходил: 28.06.2020 в 20:00 Сообщений: 419 Адрес: окрестности Нижнего Новгорода Статус: Бывший владелец Авто: У меня другое авто	Цитата: Сообщение от IL-77 Бампер ведь не надо было оставлять им? Цитирую себя самого: Цитата: Сообщение от Нижегородец что клиент ОБЯЗАН передать в страховую заменённую деталь. А без подписанного обязательства передать бампер в страховую они даже не начинали рассматривать дело, а выплату только произвкли, т.е. выдали деньги из кассы по расходнику, только после того, как привёз им и кинул бампер.

24.08.2006, 17:34	#28
HiRUrg Этот форум - мой дом! В Клубе с 06.03.2006 Последний раз заходил: 27.04.2015 в 01:38 Сообщений: 393 Адрес: Москва Статус: Бывший владелец	Sergey78, Дык разговор, вроде был, о дилерах(официалах)...

24.08.2006, 18:26	#30
2pingvin Забыл про Клуб :-( В Клубе с 15.08.2006 Последний раз заходил: 22.04.2009 в 00:51 Сообщений: 69 Адрес: Moscow	Цитата: Сообщение от Ember Это что-то новенькое или это нормально? это нормально __________________ Еду-еду не свищу, а наеду не спущу...

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
странное поведение движка	Thunder1	[Tucson] Бензин	42	20.05.2011 14:56
Как быть со страховой компанией	Шанель	Страхование	18	13.02.2009 22:04
Проблема со страховой	iShadow	Страхование	10	17.09.2008 00:41
Странное название Машины в техпаспорте	Игорь Морозов	Юридический уголок	61	30.05.2008 16:14