Я & Корея Мотор

[ttMak]

Цитата

Сообщение от Vladimir-Msk

Да в этой теме почти весь год моих взаимоотношений с К-Мотор. Хотя последние события еще в "Двигателе" описываются, а сюда перенесу, когда результат будет.

Тогда позволю себе извечный вопрос.
"Куда податься простому человеку?"
Ищу сервис на ТО 60000
Хочу - Хороший сервис, нормальных цен , отсутствие очереди недели на 2.
Помогите! На спидометре уже 60700

[barbarossa]

Цитата:

Сообщение от ttMak

Тогда позволю себе извечный вопрос.
"Куда податься простому человеку?"
Ищу сервис на ТО 60000
Хочу - Хороший сервис, нормальных цен , отсутствие очереди недели на 2.
Помогите! На спидометре уже 60700

Нормально Корея работает, очередей нет. Не ломай себе голову

[Vladimir-Msk]

Цитата

Сообщение от Vladimir-Msk

Теперь посмотрим, как сработает инженер по гарантии и логистика . Ждем запчасть по гарантии -срок 5 дней, время пошло...!

Сегодня позвонил - запчасти нет. Завтра улетаю на две недели, попросил на 31.10 или на 1.11 записать меня на установку запчасти, отказали, сославшись на то, что запчасть может опоздать. Речь идет о ДПДЗ, размером со спичечный коробок, крепится двумя саморезами. А ЧЕК горит!

[Vladimir-Msk]

Пришел по гарантии дроссельный узел в сборе, отзвонился сам и записался на гарантийный ремонт на 04.11. Пока с клиентами К_Мотор связываться не хочет, хотя и обещают. "спасение утопающих - дело рук самих утопающих"

Всё больше склоняюсь к мысли, что сервис надо выбирать самый близкий к дому, хоть в пробках не стоять. Автомир на Иркутской, возможно, станет альтернативой.

[Vladimir-Msk]

4.11.08 дроссель заменили, машинку помыли, "счастливого пути" пожелали
Туксон пёр, как танк, уверенно и напористо, но недолго - опять горит ЧЭК.
Сегодня подошла очередь в кузовной, ну за одно и ЧЭК глянут...

[Vladimir-Msk]

Цитата

Сообщение от Vladimir-Msk

Сегодня подошла очередь в кузовной, ну за одно и ЧЭК глянут...

Прошли обещанные 8 дней с 07\11 по 15\11 для Тушкана в кузовном. В срок не успели, говорят петли дверные не подвезли. Только с момента осмотра и назначения на ремонт до приезда Тушки в кузовной прошло больше 1.5 месяцев, в течение которых и должны были заказать все детали. 13\11 заехал в К-Мотор глянуть как дела. Тушка стоял на том же месте, где я его 07\11 оставлял, без следов начала ремонта. И как обычно, никто из работников оф. дилера Хюндай Корея-Мотор не сообщил о проблемах с запчастями и срыве сроков ремонта.

[Vladimir-Msk]

Уфф! Сегодня забрал Тушку с новой дверью, чистенького! Соскучился, жуть!


Бегло осмотрел - сделали хорошо, зазоры в норме, в цвет попали.
Спасибо "кузовному" мастеру Вадиму и мастеру-приемщику Владимиру Сергеевичу.

[Vladimir-Msk]

Цитата

Сообщение от Vladimir-Msk

4.11.08 дроссель заменили, машинку помыли, "счастливого пути" пожелали
Туксон пёр, как танк, уверенно и напористо, но недолго - опять горит ЧЭК.
Сегодня подошла очередь в кузовной, ну за одно и ЧЭК глянут...

Вместе с кузовными работами потушили сканером "ЧЕК", ошибка 171 - бедная смесь. Опять плохой бензин в эпикризе.
Только зажегся он через несколько часов уже на 40 литрах 95 бензина. Потушил, сняв клемму с аккумулятора, загорелся опять через два часа.

Один раз при дождливой погоде погас сам, потом опять загорелся.

Надоела мне эта борьба в течение почти двух месяцев... Дотяну до ТО-30000, там замена свечей, топл.фильтра и мытьё инжа - если не поможет будем думать дальше...



просканировал мозги мультитрониксом - 170 и 171 ошибки, причем после стирания, машинке становится значительно хуже. С горящим ЧЕК движек работает мягче, чувствуется, что мозги помогают исправить ситуацию.

[Vladimir-Msk]

прошел ТО-30000+ промывка инжа + замена передних колодок = 17862,32руб
По ТО нареканий нет, приняли согласно записи, дополнительные работы согласовали.
Работы
ТО-5940р
Диагностика ДВС 1100р
Промывка инж. 1650р
Колодки перед замена 880р

Расходные мат-лы
Промывка инж. 527,31р
масло Мобил1 5в40 1796р
ф.масл 209р
кольцо упл. 23,72р
ф.возд 652,85р
свечи 482,96р
торм жид-ть 249,00р
смазка суппорта 64,11р
ф.салона 1010р
торм. клодки 58101-2еа11 3156,21р
очиститель 124,16р

Остальное время, около 3-4 х часов , диагностировали проблему с зависанием оборотов и обеднением смеси. Опять местный гуру-диагност ( в хорошем смысле) Герман колдовал с Тушкой, ездил со мной по городу и т.д. Приговорили к замене ДМРВ, ждём доставки по гарантии. В сервисе провел с 13-30 до 20-15 с перерывом на перекусить.

Опять благодарю мастера приёмки Владимира Сергеевича и Германа.

[Vladimir-Msk]

Цитата

Сообщение от Vladimir-Msk

Приговорили к замене ДМРВ, ждём доставки по гарантии.

11/12/08 установлен ДМРВ, о доставке позвонили и записали на удобное время для установки. Вроде все проблемы решены. Одно "вроде" всё ж осталось, но это уже мелочь, человеческий фактор - руки...
Огромное спасибо Татьяне Новиковой, представителю Корея Мотор на форуме

Сегодня 15.12.08 последствия "рукчеловеческих" исправлены за пять минут. Сломанный разъём ДРВМ .
Его подклеили и гофру заправили.

Технические подробности здесь http://www.tucson-club.ru/forum/show...t=4033&page=17
Даже не знаю, как отнестись к этой истории. Всё сделали, заменили гарантийно, но не быстро и не с первого раза. Все огрехи исправлялись, просьбы выполнялись, но всё это время и нервы.