Вернуться   HYUNDAI TUCSON CLUB > Клубная информация > Юридический уголок
Юридический уголок Обсуждение правовых вопросов (ГИБДД, налоги, страховка и т.д.).

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 14.03.2016, 12:14   #11
MKS
Ветеран форума
 
Аватар для MKS
 


Цитата:
Сообщение от OSKOLEZ Посмотреть сообщение
Подобные (или похожие) ситуации возникали у многих, кто обращался к официальному дилеру (ОД). Поэтому решил спросить у коллектива как вести себя с ОД.
Я в похожей ситуации сначала позвонила по телефону, который был указан в салоне "для улучшения качества обслуживания". А потом накатала жалобу на сайте дилера. Очень быстро всё разрешилось: и виновники нашлись, и все мои претензии удовлетворили. Так что надо бороться!
__________________
Я люблю Париж весной.
Я люблю Париж осенью.
Я люблю Париж зимой, когда моросит.
Я люблю Париж летом, когда жара...
MKS вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Реклама на сайте
Старый 14.03.2016, 14:25   #12
OSKOLEZ
Этот форум - мой дом!
Автор темы
Автор этой темы
 
Аватар для OSKOLEZ
 


Цитата:
Сообщение от MKS Посмотреть сообщение
Я в похожей ситуации сначала позвонила по телефону, который был указан в салоне "для улучшения качества обслуживания". А потом накатала жалобу на сайте дилера. Очень быстро всё разрешилось: и виновники нашлись, и все мои претензии удовлетворили. Так что надо бороться!
Да, согласен. надо отстаивать свои законные права.
Всё разрешилось довольно хорошо. Дождался руководителя клиентской службы, кратко рассказал суть проблемы. Потом в переговорной комнате уже подробно и детально перечислял все отклонения в работе головного устройства руководителю отдела сервиса. Пригласили электрика и ещё раз (уже в автомобиле) всё показал и пересказал.
Электрик, судя по лексикону, применяемой им технической терминологией и уверенности действий сразу зарекомендовал себя как высокопрофессиональный специалист. С первого раза лечения не восстановил все функции. Удалился, принёс другую флешку и долго возился но всё вылечил. Восстановил все функции и даже обновились карты в навигаторе. И заработала камера заднего вида, хотя руководитель отдела сервиса уверял, что никакой взаимосвязи нет и камера сама по себе не исправна. Я безумно рад.
Вообщем двоякое впечатление. Лишний раз убедился что у официалов много не профессионализма. И в тоже время при повторном обращении всё было корректно и правильно. С ними надо быть очень внимательными и требовательными.
Всем спасибо.
__________________
Родину люблю, государство - ненавижу.
OSKOLEZ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
OSKOLEZ, тебе сказали Спасибо:
Старый 14.03.2016, 17:18   #13
EugeneSPB
Супермодератор
 
Аватар для EugeneSPB
 


Цитата:
Сообщение от OSKOLEZ Посмотреть сообщение
Всё разрешилось довольно хорошо.
Но телегу-то на инженера по гарантии накатал?
__________________
Евгений

С ужасом осознаю, что у меня всё-таки доброе сердце.


EugeneSPB вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.03.2016, 22:53   #14
OSKOLEZ
Этот форум - мой дом!
Автор темы
Автор этой темы
 
Аватар для OSKOLEZ
 


Цитата:
Сообщение от EugeneSPB Посмотреть сообщение
Но телегу-то на инженера по гарантии накатал?
Нет. Не стал злобствовать. Ведь сегодня они вели себя очень корректно. В действиях инженера Александра Кочергина меня возмутило не то что он грохнул операционную систему. Ошибиться или запороть что либо может любой. Но он повернул всё так, как будто все неисправности и раньше были и камера не работала и прочее. То есть косвенно меня обвинил во лжи. А это меня очень сильно задело. Это было оскорбление в мой адрес.
Тем ни менее - вчера было прощёное воскресенье. Хорошо всё, что хорошо кончается. Я зла не держу. Хороших людей на свете гораздо больше чем плохих.
__________________
Родину люблю, государство - ненавижу.
OSKOLEZ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
OSKOLEZ, тебе сказал(а) Спасибо за это сообщение:
Старый 14.03.2016, 22:58   #15
McM
МакЭм
Ветеран форума
 
Аватар для McM
 


Цитата:
Сообщение от OSKOLEZ Посмотреть сообщение
вчера было прощёное воскресенье. Хорошо всё, что хорошо кончается. Я зла не держу. Хороших людей на свете гораздо больше чем плохих.
А сегодня понедельник мести. Вот ты сумел гарантийщика победить, а другой не сможет. Поэтому зло будет и дальше чинить беспредел. Лечить Зло Добром - не наш метод.
Обязательно надо его прищучить, чтобы сучонок запомнил, что пришёл работать - работах хорошо. Хороших больше, потому что плохих переучивают.
__________________
Слово - серебро, молчание - золото.


McM вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.03.2016, 23:18   #16
EugeneSPB
Супермодератор
 
Аватар для EugeneSPB
 


Цитата:
Сообщение от OSKOLEZ Посмотреть сообщение
Нет. Не стал злобствовать.
Кмк, зря!

Цитата:
Сообщение от McM Посмотреть сообщение
Обязательно надо его прищучить, чтобы сучонок запомнил
Вот-вот!
__________________
Евгений

С ужасом осознаю, что у меня всё-таки доброе сердце.


EugeneSPB вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.03.2016, 23:55   #17
k-night
Ветеран форума
 
Аватар для k-night
 


Цитата:
Сообщение от McM Посмотреть сообщение
Обязательно надо его прищучить
Цитата:
Сообщение от EugeneSPB Посмотреть сообщение
Вот-вот!
Я тоже бываю кровожаден. Но вот привык считать, что любая месть, любое достижение полной справедливости - по-любому, вещь и трудозатратная, и морально непростая, а понуждать других работать (в том числе, преодолевая себя) забесплатно - само по себе небезупречно.
Я бы еще понял, если бы ломилась компенсация, превышающая, оценочно, 4-кратную зарплату в почасовом расчете за время, потраченное на отмщение нерадивому (ибо и труд, и сверхурочно, и в некомфортных условиях). Ну а поход за чисто моральной победой - только добровольно.
__________________
Дао админа: подумать, и, может быть, сделать.
Дао юзера: сделать, и, может быть, подумать...
©
k-night вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.03.2016, 01:32   #18
EugeneSPB
Супермодератор
 
Аватар для EugeneSPB
 


Цитата:
Сообщение от k-night Посмотреть сообщение
Но вот привык считать, что любая месть, любое достижение полной справедливости - по-любому, вещь и трудозатратная, и морально непростая
Дима!
Вот иду я по дороге (чтобы ты ещё какой философии сюда не "нагнал", типа - ходить надо по тротуарам - сразу уточню: дорога=центральная аллея на даче, она же тротуар), вижу: гвоздь лежит. Я его беру и отбрасываю в канаву, чтобы кто-нибудь колесо не проткнул.
Кмк, тут именно такой случай!
__________________
Евгений

С ужасом осознаю, что у меня всё-таки доброе сердце.


EugeneSPB вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.03.2016, 02:13   #19
k-night
Ветеран форума
 
Аватар для k-night
 


Цитата:
Сообщение от EugeneSPB Посмотреть сообщение
Кмк, тут именно такой случай
Не такой.
Отбросить гвоздь (заставить вернуть ГУ в работоспособное состояние) - это одно. А вот, фигурально говоря, на всю улицу (центральную аллею на даче) проматерить дачного - ну, пусть разнорабочего, тот гвоздь обронившего, и, главное, обязательно жалобу в правление писать, на его криворукость, бесстыдство и нахальство (пусть даже тот действительно криворукий бесстыжий нахал), это, все-таки, немножко другое...
__________________
Дао админа: подумать, и, может быть, сделать.
Дао юзера: сделать, и, может быть, подумать...
©
k-night вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.03.2016, 09:40   #20
Кудрявый
В прошлой жизни: OlegSB

Зануда форума, т.е.
не зануда в прошлой жизни,
а OlegSB в прошлой жизни,
а зануда в нынешней...
В общем, просто -
Зануда форума
 
Аватар для Кудрявый
 


Да расстрелять его и дело с концом!

Я обычно тоже не мщу. Редко. Очень.
__________________
Всё не напрасно. Но многое зря.
Кудрявый вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Кудрявый, тебе сказал(а) Спасибо за это сообщение:
Ответ
Реклама на сайте


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Люди добрые может есть у кого знакомый работающий у официального дилера Хендай? Dimazey Вниманию всех 15 19.06.2014 22:52
На Ваши вопросы отвечает представитель официального дилера Hyundai ОЛИМП-Центр (Санкт-Петербург) Olimp_Mikhail Олимп Центр 4 09.03.2011 13:03
Цена машины и официального дилера falcon Юридический уголок 4 22.04.2008 16:21



Это 70 самых популярных для поиска меток тем
Облако поиска меток
2din 2wd 4wd 7 мест 2006 2008 2009 aratem com_datsogallery crdi forum forumdisplay hyundai obd2 p0016 r16 tucson tucson-club tucsonclub v-ital webasto zfmaster «Домашний АКПП Брызги Выбор ГРМ Датчик ЗАМЕНА Замена Кнопки Ксенон Лебедка Перегазовка Подвесной САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ Сайлентблок Туссан Установка Шумоизоляция амортизаторы антифриз багажника бортовой воздуха вопросы двигателя диски запуск иммобилайзер иммобилайзера масла мерзну номера первая передача печка прокладка поддона против угона прошивка раздатка резина ржавчина салон снять совет стекла тушкановодка фар фары шум

Текущее время: 04:31. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Техническая поддержка vBulletin