Вернуться   HYUNDAI TUCSON CLUB > Официальные представители Hyundai в России (продажа и сервис) > Москва > Рольф
Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 01.02.2010, 21:36   #11
z11
Я тут недавно
 
Аватар для z11
 


Цитата
Сообщение от Skiminok Посмотреть сообщение
Проходил вчера ТО-1 в Рольф-Химки (как и несколько месяцев назад ТО-0 на 7500км там же). Никакого хамства и в помине нет. Даже через чур всё вежливо.
На ТО хотел записаться на выходные по звонку в пятницу, но мест не было. На что девушка сказала, что может перезвонить, если появится окно. Как собсно и сделали на следующий день, что очень порадовало, т.к. нужно было пройти именно в эти выходные.
Мастер вышел сразу, как оформили заказ-наряд (ещё и извинился, хотя прошло всего 2 минуты ). Почему это отмечаю, т.к. был неоднократный опыт на акценте в Полбино, так там аудиенции мастера приходилось ждать от получаса до часа. По готовности работ звонок, и возврат машины тоже без задержек после оформления. Мастер чётко объяснил и показал, что было выполнено, какие текущие показатели (сравнивают с прошлым ТО по истории).
Так что мне понравилось.
и какая цена сего вопроса.Сам скоро собираюсь.
__________________

z11 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Реклама на сайте
Старый 11.02.2010, 09:32   #12
Grifz
Я тут недавно
 
Аватар для Grifz
 


У меня тоже стоимость ТО, озвученная по телефону, разошлась с реальным чеком, хотя доп. работ не было.
Вообще, такое ощущение, что в Рольф-Химки два разных Рольфа, т.к. имею 3-летний стаж обслуживания в Рольф-Химки-Форд и никаких проблем, а вот с другой стороны их СТО ощущения аналогичны первому посту.
Grifz вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.02.2010, 12:21   #13
Анатольич
Я тут недавно
 
Аватар для Анатольич
 


я тоже читатель, но не писатель.... однако постом этим встрепенуло.... покупал в Химках, обслуживание ТО-0 (на 5 000) и ТО-1 (на 15 000) проходил там же. при покупке не горел фонарь правой двери, к тому же болтался... манагер уболтал забрать машину, отметив сие в акте, и заверив, что в любое удобное для меня время все исправят. пошел на встречу.... потом выяснилось что не в любое, а только по записи.... да еще и девицы на ресепшене нахамили - при пробеге 500 км - запись на фонарь в двери - видите ли "на скорость не влияет". в конце концов фонарь сделали - оказалось "залипла" кнопка в стойке.... но плафон по-прежнему болтался... с трудом согласились сделать, признав что косяк установщиков допов (делал шумку у них же). а потом выяснилось, что при установке шумки, они сломали выступ крепления и тупо вклеили намертво плафон, причем до того похабно - перемазав клеем вокруг плафона внутреннюю панель двери.... И это вместо замены сломанной по их вине детали!!! а под ковролином в ногах задних пассажиров найдена была не менее чем 30-сантиметровая отвертка.... обычно смеются.... мол подарок от Рольфа... но мне как-то не очень смешно от такого "сервиса".... в общем после ТО-1 (15 000) расстался я с химками.... прошу прощения, если что-то не в тему...
Анатольич вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.12.2010, 23:22   #14
GReenciTY
Оставил немного сообщений
 
Аватар для GReenciTY
 


Рольф-ХИМКИ. вообще этот дилерский центр отстой, хотя мы и купили у него тушкана.по поводу ТО - записаться трудно,долго,дорого. Заказал у них себе новую санту - ждал 6 месяцев.не привезли.спустя 6 месяцев сказали еще ждите 3 месяца. плюнул,отказался от санты.разторгал договор и забирал $ - целых 1,5 часа.короче - полный капец.
GReenciTY вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2011, 15:25   #15
За права автомобилистов
Забыл про Клуб :-(
 
Аватар для За права автомобилистов
 


Вообще по теме могу сказать что в рольф химки все делается ради денег. отношение к клиентам как к мешкам с деньгами. им кроме того чтобы содрать бабки с клиента ничего не нужно.Почему задерживают ремонт, могут быть две причины. это может быть косяк мастера который забыл заказать деталь, а также косяк кладовщиков которые могли просто напросто потерять запчасть на складе.
За права автомобилистов вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
hyundai, рольф-химки
Реклама на сайте


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Рольф-Химки Mr.Lovkiy Рольф 152 06.03.2019 23:16
ТО 60000, Рольф Химки MasterKlass Рольф 31 03.09.2011 12:14
То 15000 Игорь_spb Восток-Авто Бухарестская 26 01.10.2009 11:08
ТО-15000 vast Дим+Ко (бывший дилер) 17 15.07.2009 17:32
ТО-15000 в Дим+Ко Yuricsson Дим+Ко (бывший дилер) 7 16.05.2007 09:48



Это 70 самых популярных для поиска меток тем
Облако поиска меток
2din 2wd 4wd 2008 crdi engine getcode hyundai photo postcount power price processor product sportage watch webasto yandex АКПП Вопрос Вопросы ГБО ГРМ Датчик Замена Накладки Расход Редуктор САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ Сайлентблок Самостоятельная Сел Стук Туссан Тушкан Что Штатная Шумоизоляция аккумулятор амортизаторы антифриз газа где датчик двери двигатель двигателя дизеля диски для задней звук иммобилайзер колеса масла масло менять муфта повреждение подшипника полного посоветуйте при прошивка расход ремня стекла установка фары фильтр

Текущее время: 16:40. Часовой пояс GMT +3.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Техническая поддержка vBulletin